重慶兩江新區:整合窗口一站式服務 提升勞動爭議辦案時效
2022-03-07 15:13:50來源:中央廣電總臺國際在線編輯:胡明珠責編:石麗敏

  國際在線重慶頻道消息:近日,為給勞動者提供便利,重慶兩江新區創新打造了兩江新區勞動保障維權服務大廳,將以前的勞動監察“受理舉報投訴”、勞動仲裁“勞動爭議立案”、工傷認定、勞動能力鑒定申請、法律諮詢四個窗口整合在一起,並在現場配備了引導員,讓勞動者能更加快速地找到維權渠道、了解維權程式、填寫所需申報材料。

  據悉,該綜合窗口已于2022年春節後在兩江新區政務服務大廳投用,並根據需求持續優化。近年來,作為首批市區共建和諧勞動關係綜合試驗區,兩江新區堅持“預防為主、基層為主、調解為主”的工作方針,發揮社會保障工作領導小組、勞動爭議仲裁委、勞動糾紛人民調委會3大組織作用,重點構建3個調解中心、8個街道調解室、N個企業調解組織,創新勞動糾紛多元預防調處化解“3+3+8+N”治理機制,四級勞動爭議調解網絡體系基本形成。

  據了解,2021年,兩江新區勞動爭議案件調解率上升10%。在勞動糾紛辦案力量整合層面,兩江新區在接待大廳派駐勞動監察員、仲裁員、律師及前臺法律諮詢服務人員,建立勞動糾紛案件受理、分流、調解、仲裁、執法“閉環式”處理工作機制,將勞動糾紛調解“關口”前移,並啟用兼職仲裁員培養工作。同時,兩江新區還通過政府購買服務,落實仲裁輔助人員到位;通過開展街道仲裁員頂崗實習培訓、專題業務講座、案例分析研討、庭審觀摩等方式,對專兼職仲裁員持續開展分級分類培訓,全面提高其素質和能力。

  目前,兩江新區已在轄區8個街道建立起“互聯網+調解”模式,同時建立有勞動糾紛人民調解組織、監察仲裁工作人員實行雙證工作制度等。(文 繆新港)

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