陽光人壽:優質理賠服務 用陽光溫暖客戶
2022-07-25 17:02:24來源:中央廣電總臺國際在線編輯:胡明珠責編:李金秋

  陽光人壽永川中支始終以實際行動踐行了“一切為了客戶”的核心價值追求,不斷從細節處優化服務品質,為更多客戶送去陽光溫暖。近日,陽光人壽永川中支快速高效向重慶客戶聶女士賠付22.89萬元,獲得客戶好評。

  據悉,聶女士于2021年期間先後為自己投保了《陽光人壽陽光保終身重大疾病保險》《陽光人壽融和(家庭版)醫療保險》産品,重疾保額20萬元。2022年3月31日,聶女士因身體不適就醫,在重慶大學附屬腫瘤醫院住院,後被確診為右肺中葉惡性腫瘤。在確診後,聶女士通過電話向陽光人壽永川中支報案。接到報案,理賠人員第一時間聯繫聶女士了解情況,耐心地向聶女士介紹理賠流程及所需資料。近日,保險代理人協助聶女士通過線上提交理賠資料。經快速審核,陽光人壽當日給付聶女士重疾理賠款20萬元、醫療賠款2.89萬元。次日,理賠款便劃撥至客戶賬戶中。(陽光人壽重慶分公司)

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