為進一步落實戶籍便民措施，持續開展“我為群眾辦實事”活動，近日，西部（重慶）科學城高新區公安分局走馬派出所民警肖國亮深入轄區，上門為智力障礙人士藍某辦理了居民身份證，以全心全意為民辦實事的態度贏得了群眾點讚。
2022年國慶假期前夕，民警肖國亮在走訪中得知，轄區智力障礙人士藍某的身份證已經到期了。藍某因智力缺陷，不方便出門，加之其父母年齡較大，無法將他帶到派出所戶籍室辦理身份證。
為及時解決群眾憂愁，肖國亮回到派出所後立即向戶籍窗口民警請教了身份證照片的拍照要求，並上門為藍某辦理身份證。辦理中，藍某一直不太配合拍攝，總是不由自主地到處走動。民警只能不斷嘗試，與藍某家屬合力為其整理頭髮、調整坐姿。經過多次努力，民警終於採集到了一張符合標準的人像圖片，從而解決了藍某家人的苦惱。
“辦理身份證的同時提取了公民的頭像和指紋信息，能夠有效防止人員走失，也為藍某一家下一步申領社區的相關補助提供了便利。”肖國亮如是説。
10月13日，民警肖國亮一大早就將辦理好的證件送到了藍某家裏。看著嶄新的身份證，藍某的父親對民警上門入戶為兒子拍身份證照片一事深表感激。
群眾事、無小事。今年以來，走馬派出所堅持為民服務理念不動搖，不斷強化便民利民舉措，“小舉動”體現了“大服務”。同時，民警用細微的服務，提升了人民群眾的滿意度和幸福感，用實際行動詮釋了人民警察的責任和擔當，贏得了廣大群眾的紛紛點讚。（高新區公安分局）
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