近年來，重慶市合川區公安局充分發揮互聯網在傾聽群眾呼聲、匯聚群眾智慧方面的作用，堅持開門問策、網絡問計，把傾聽網民“聲音”和解決群眾“期盼”相結合，在“聽”與“應”之間找到親民愛民為民的路徑，以實際行動踐行“以人民為中心”的錚錚誓言。
10月25日，有網民通過網絡平臺發佈一條交通違法視頻：一輛公交車越過雙黃線，佔用對向車道超車。“平安合川”抖音編輯發現後，立即將該情況通報給交巡警支隊，要求迅速查找涉事車輛並依法調查處理。
每當看到這樣的網民留言，合川公安都第一時間跟進並公佈處理結果。網民的“聲音”得到最快速、最有力地“回應”。
合川區公安局高度重視與網民的互動，目前已經註冊了“平安合川”微信公眾、微博、視頻、抖音等官方賬號，既發出自己的“聲音”，也聽取網民的“聲音”。
目前，合川區公安局形成了政工部門統籌、責任單位落實、領導審閱回復的工作機制。凡是受理反映必須現場核實，凡是書面答覆必須依法釋理，凡是工作情況必須有據為證，“三個必須”的“鐵規”督促著責任鏈條上的每一個民警。2022年，合川區公安局回復網民意見建議88條，群眾的滿意率達到98.86%。（文 李富春）
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