近日，中國郵政儲蓄銀行（以下簡稱“郵儲銀行”）重慶沙坪壩區支行營業部成功識別並攔截一起“刷單”類電信詐騙，有效防止了人民群眾財産受到損失，切實守護了群眾的“錢袋子”，用行動踐行了“我為群眾辦實事”的工作理念。

　　2023年2月6日，郵儲銀行重慶沙坪壩區支行營業部理財經理接到客戶魏某的電話，魏某在電話中預約了2月7日需現金支取15萬元的業務。2月7日上午，客戶魏某手持大額存單到網點來辦理支取業務，並告知理財經理存單提前支取後需要進行轉賬到其他賬戶。

　　理財經理一邊提醒客戶魏某存單未到期，如果提前支取銀行會按活期利息支付；一邊詢問客戶是否遇到了什麼特殊情況，轉賬用途是什麼。由於客戶魏某神情緊張聲音顫抖加上回答也是答非所問，這樣的異常反應，立即引起了理財經理的警覺。

　　此時櫃檯的等候號碼已到，客戶魏某便轉身前往櫃檯辦理。前臺櫃員接待後得知客戶是辦理定期提前支取業務，也關切詢問客戶支取原因，魏某回答同樣含糊不清。櫃員也察覺到客戶的異常，便協同理財經理以需要為客戶準備足夠現金為由，將客戶帶到旁邊，詳細了解提前支取定期並轉賬他行的原因。

　　通過理財經理與魏某的深入交流，客戶魏某終於説出提前支取定期存單是因為自己下載了某平臺的App，要把錢轉給某平臺進行“刷單返現”。理財經理馬上意識到客戶很可能遇到的是電信詐騙，勸説客戶魏某應停止轉賬並立即報警。

　　客戶魏某報案後，民警前來網點詢問並了解到他已通過其他銀行向某平臺轉賬兩筆，金額共計27萬元。在郵儲銀行重慶沙坪壩區支行營業部兩名員工共同勸阻下，有效制止了客戶魏某再轉賬15萬元的行為，成功挽救了客戶魏某的損失。

　　通過民警現場勸告後，客戶魏某半天才緩過神來知道自己是被騙了，目前當地派出所已介入對此電信詐騙案件進行調查中。（上游新聞記者 鄒俊）