3月7日，公安部、全國婦聯對全國公安機關200名成績突出女民警予以通報表揚，重慶市公安局出入境管理總隊團總支副書記鄒鑫光榮上榜。

　　作為一名政工幹部，鄒鑫的日常工作更多的是一些瑣碎之事，始終勤勤懇懇地做好總隊民警、輔警的“服務員”。

　　2014年，鄒鑫考入重慶市公安局出入境管理總隊。立足政工崗位，為更好地提高民警業務水準，2015年，鄒鑫向領導提出組建出入境教官團隊。在鄒鑫的建議下，重慶市公安局出入境管理總隊順利組建出入境教官團隊。截至目前，該團隊已先後赴雲陽、開州等區縣開展送教上門40余次。

　　近年來，總隊教官團隊將課題調研和基層送教相結合，總結提煉前臺工作的“六點六心服務法”，即下班遲一點、微笑多一點、説話親一點、素質強一點、效率高一點，對人真心、充滿愛心、解釋耐心、受理細心、建議虛心、批評誠心，已成為重慶全市公安出入境窗口服務的標準之一。

　　鄒鑫深知，“科技興警”作為智慧公安建設的一項重要戰略工程，是提升公安機關核心戰鬥力和公安工作智慧化水準的必由之路。

　　為此，鄒鑫非常注重學習積累，在全國公安出入境系統率先推出了“出入境愛心服務誠e通”工作機制。這套工作機制針對重慶全市48個出入境窗口服務，圍繞徵集、研判、推送、處置、復核、通報、改進七個環節，實現了群眾意見全面收集、落地回訪全程跟蹤、分析研判全面回應、服務品質全面提升。通過“誠e通”系統，重慶全市出入境窗口服務水準得到進一步優化提升。該項目最終斬獲全國公安改革創新大賽銀獎，併入選公安部基層技術革新宣講展示項目。

　　作為一名政工幹部，鄒鑫對黨務工作也有自己獨到的思路、辦法。她特意主動搭建了出入境學習微信群，堅持每天編輯推送正能量文章，讓理論學習融入日常。

　　鄒鑫説，她將繼續發揚“公僕”精神，努力把政治工作與業務工作更好融合，繼續傳承發揚“出入有境，服務無境”的愛民情懷。（文 陳治宇）