“在此，我們全家向江北區公安分局出入境的“302721”警官致謝。”近日，重慶江北區公安分局出入境管理支隊收到一封感謝信，信中指名錶揚了警號為“302721”的民警高岩鵬。
8月20日，市民周女士急匆匆來到出入境支隊前臺大廳，向工作人員詢問辦理港澳通行證事宜。民警高岩鵬熱情接待了她。經了解，周女士已經預定了8月24日前往中國香港的機票，時間十分緊急，她擔心不能趕在出發前拿到港澳通行證簽注。
高岩鵬一邊安撫周女士的情緒，一邊對其港澳通行證狀態進行查詢。結果顯示，周女士之前持有的港澳通行證還在有效期內，如果她能找到港澳通行證原件，可以大大縮減辦理時間。聽到此話，周女士高興不已，立即返回家中並找到了港澳通行證。最終，高岩鵬當天下午就為周女士辦理完畢，周女士及時拿到了證件。
取到證件後，周女士非常感動，雖然沒有來得及問民警的名字，但她記住了全程為她服務民警的警號“302721”。為了向辦證民警表示誠摯感謝，周女士向出入境支隊送來了一封充滿真情實意的感謝信。（江北區公安分局）
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