近日，一名男子向重慶市萬州區公安局情指中心打來報警電話，言語中透露出欲跳樓輕生的念頭。“你不要衝動，有什麼心事我們可以聊一聊，溝通溝通。”接警員魏海東一面安撫男子情緒，傾聽其心聲並耐心勸導；一面想方設法讓男子卸下心防，説出所在位置。
通過徐徐引導，該男子向接警員吐露了內心的愁苦困惑。接警員魏海東曉之以理、動之以情，積極化解男子心結。通過不斷安撫勸導，男子情緒逐漸平穩，慢慢敞開了心扉，解開了心理束縛，説出了自己位於牌樓街道某小區。
獲取位置信息後，情指中心立即指派牌樓派出所警力趕赴現場處置。電話中，魏海東則繼續與男子溝通，為派出所民警爭取時間。不一會兒，派出所民警便成功找到了該男子，並制止了其危險舉動。（文 王斌）
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