2023重慶智慧建造系列報道 | 物業企業搭乘“科技快車” 人工智能升級社區服務場景
2023-09-07 19:17:49來源:中央廣電總臺國際在線編輯:付意菲責編:周利宏

  編者按:2023年,重慶深入推進以數字化變革為引領的全面深化改革,建立健全智慧建造政策體系、技術體系、推廣體系、産業體系和監管體系,推動建築工業化規模大幅提升,智慧建造技術應用場景顯著增加。適逢2023中國國際智慧産業博覽會舉辦之際,國際在線重慶頻道聚焦重慶及各區縣城鄉建委、建築單位、重點房企、物業服務單位等,探訪解讀重慶數字住建發展的新故事。

  國際在線重慶頻道消息(記者 田渝兵 實習生 彭會):智慧物業是智慧建造在社區場景中的重要運用之一,通過智慧化設備和系統的運用,可以實現對小區內的物業管理、社區服務、公共設施等進行全面升級和優化,提升小區居民生活品質和社區管理效率。

  萬物雲:從物業服務到空間科技服務 開啟智造美好生活

  2013年起,萬物雲的前身萬科物業就已啟動數字化轉型。其中,“蝶城”是萬物雲科技的十年核心戰略。

  據了解,“蝶城”是以街道為單位,打造高濃度、高效率的社區共享服務網絡,通過智慧設備的投入完成流程、通行、設備管理、調度以及巡檢機制的流程變革,以“平臺調度+機器+人”的高效協作,推動城市智慧社區建設。一個“蝶城”可以為超1萬戶業主提供服務。截至今年6月30日,萬物雲在全國打造的“蝶城”總數已經超600個。在重慶,萬物雲已圍繞化龍橋、人和、悅來、海棠溪等板塊打造了8個“蝶城”。

  據萬物雲渝貴代表處總經理陳麒同介紹,從物業服務到空間科技服務,萬物雲針對智慧工地、智慧社區、智慧園區、智慧街道、智慧酒店、智慧城市等空間均有系列解決方案。

  以智慧工地為例,萬物雲在重慶陸海國際中心建築工地裝有一台“最強大腦”,可對工程項目實施全過程管理,並將人工智能、傳感技術、虛擬現實等高科技技術手段應用到建築、機械、設備、人員穿戴設施上,是實現工程建設項目“人、機、料、法、環”全生命週期的一種科技手段。

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萬物雲社區裏的高空拋物攝像頭 供圖 萬物雲渝貴代表處

  在智慧社區的打造上,以萬科翡翠天麓小區為例,智慧歸家系統、“訪客自助登記”系統、“鳳梨一號”、高空拋物智慧監測設備、AI周戒攝像頭、360度高清動態球形機等智慧設施已經廣泛運用於社區生活場景中的方方面面,讓越來越多的智慧科技被業主所感知。

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萬物雲自主研發的“鳳梨一號” 供圖 萬物雲渝貴代表處

  天驕智慧服務:“智慧+”讓服務質效大幅進階

  隨著深入研究和探索,天驕智慧服務的智慧化服務逐漸從智慧小區延展到了智慧園區、智慧樓宇、智慧公建、智慧産業等,更是依託智慧雲系統,展開對城市服務的全場景智慧化管理運維。

  天驕智慧服務通過自研、構建的天驕數字科技平臺——“1雲3腦”智慧平臺,利用天驕的邏輯支撐管理決策用戶畫像,以運營管理中心為主,擴散打造智慧社區管理平臺、智慧園區管理平臺和智慧商業管理平臺,成為耦合市場的系統性服務管理平臺。

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“1雲3腦”智慧平臺 供圖 天驕智慧服務

  2023年,天驕智慧服務在原有技術平臺的基礎上,又創新構建出一個智慧服務全場景共享平臺——“雪炭SharedTime”。

  據了解,“雪炭SharedTime”在智慧社區的應用功能上異常強大,增添了線上物業服務、優質購物、吃喝玩樂、鄰裡社交等特色服務,熱推商城、本地生活、社區互助、社區興趣圈、物業服務五大功能板塊,為驕鄰提供全方位服務。

  此外,天驕智慧服務還自主研發EBA智慧場景雲平臺大數據中心,通過將樓宇數十項智慧化子系統有機集成起來,搭建動態能耗可視化、線上協同辦公、實時位置感知、三維可視化的完整智慧園區物業管理系統。以天驕産業園管理的標杆項目代表之一重慶總部城為例,電梯內一鍵報警、監管平臺接警、故障視頻、通話就近救援等功能一應俱全,智慧分類垃圾桶不僅附有醒目的彩色插畫,還安裝有感測器,自帶內部報警、監控、提示、除臭等功能,有效推動垃圾清理的高效管理工作。

  目前,天驕智慧服務正在打造總部城標杆園區管理駕駛艙、400集成服務駕駛艙、人力資源管理、黨建等集成化數智平臺。

  聯發物業:智慧物業升級美好生活

  近年來,聯發物業積極開展智慧物業建設,通過採用信息技術、物聯網技術、大數據技術以及引入智慧物業管理平臺,有效提升經營管理效率和滿足客戶需求,進而為業主提供全新高效的物業服務。

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智慧數據大屏 供圖 聯發物業

  通過“智慧社區+智慧物管”的疊加,聯發物業的智慧生活由此開啟。其中智慧社區包含車輛自動識別、智慧門禁系統、“鷹眼”平臺、RBA遠程自控系統、智慧安防監控雲平臺、智慧機器人等內容;智慧物管包括大數據平臺、智慧客服系統、PMS物管系統、OA辦公管理系統、移動交驗房以及品質管理系統等板塊。

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智慧門禁 供圖 聯發物業

  在聯發·君領西城項目,聯發物業使用信息化進行運維管理,通過移動端承接查驗、使用物業管理軟體實現收費管理和在線繳費功能。同時,聯發物業在小區內打造的智慧物業服務平臺,融合物業收費管理、品質管理、物資管理、OA辦公管理、設備設施運維管理、客戶服務等,創建人行出入口人臉識別及遠程開門管理系統,並建立了24小時監控、防護墻周界防範系統和智慧訪客系統,為業主提供有人文溫度的智慧物業服務,不斷滿足居民多樣化多層次居住生活需求,切實提升居民的生活質感。

  招商積余:8大數字化工程 賦能城市智慧建造

  身處數字化時代,招商積余積極擁抱數字技術,推動轉型升級,形成了“1248”數字化頂層戰略規劃。該戰略以8大工程共22個項目為主線,數字化升級業務到管理各核心模組,打造産業數字化標兵,構建“為客戶創造美好生活的物業資産生態平臺”的智慧社區。

  據悉,8大數字化工程覆蓋“接觸客戶-發展客戶-服務客戶-管理支撐”全鏈條,融合了“互聯網 +”“智慧城市”等先進理念,運用了人臉識別、大數據、人工智能等先進技術以及流程變更等管理思維,為客戶提供全業態、全價值鏈、全場景的高品質服務,大幅提升了物業服務的科技含量,推動勞動密集型的物業服務、管理向知識、科技、資源密集型企業轉變。

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巡邏機器人管理系統 供圖 招商積余重慶公司

  在重慶,招商積余運用BIM和雲計算、大數據、物聯網、移動互聯網、人工智能等信息技術引領産業轉型升級的行業戰略,引入安保巡邏機器人、清潔機器人、智慧照明,打造了設備智慧管理、智慧充電樁系統、電梯智慧平臺等,實現社區的全過程的數字化、在線化、智慧化,推動重慶數字化建造。

  “我們堅信智慧建造的推廣和應用將為建築行業帶來巨大的價值。”招商積余重慶公司相關負責人表示,未來,招商積余將進一步加大智慧建造的推廣和應用,為建築業的綠色發展注入新的活力。

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