2023年以來，重慶九龍坡警方突出服務發展、惠民有感，秉承“群眾少跑腿 服務多走心”的理念，持續推動民生警務改革，打造民生警務“自助辦”“網上辦”“窗口辦”等多種業務辦理渠道，為老百姓帶來最便捷的民生警務體驗。
辦事窗口繁忙有序
九龍坡區西彭鎮地處城鄉結合部，産業工人高度密集，平日因公辦理證照業務的需求量大，許多群眾都希望能在週末趕場的同時順便辦理業務。為滿足廣大群眾的期盼，2021年，九龍坡警方推行“週末逢趕場照常辦”的延時服務，將與群眾密切相關的高頻事項納入業務辦理範圍，深入推進“放管服”改革，以實際行動不斷優化服務方式，以高效便民、服務發展的工作目標不斷提升群眾滿意度。
通過延時辦、延長辦等措施，九龍坡警方2023年新建車駕管社會服務站3家、機動車檢測機構1家、委託核發臨時號牌單位7家、駕駛人體檢站3家、摩托車駕駛人考場2家；社會單位協辦車駕管業務6.8萬餘筆，同類協辦業務佔比高達64%，全面釋放車駕管社會化改革倍增效應。同時，在區行政服務大廳新增公安專區，開設戶政、出入境、治安管理等業務辦理窗口，實現群眾“多點可辦”。
民警指導市民使用“民生警務一體機”
位於中梁山街道的24小時智慧政務服務中心是九龍坡區第一個鎮街級中心。該中心的投用大大縮短了九龍坡轄區中梁山、華岩、西彭、陶家、銅罐驛等5個鎮街42萬餘群眾的辦事半徑。至此，九龍坡警方已在全區各個重要部位搭建9個公安24小時“不打烊”便民服務體系。
渠道多、範圍大、辦事快——這正是近年來廣大群眾辦理民生警務業務的直觀感受，也是九龍坡警方堅持“人民至上”的初心和創新追求。2023年，九龍坡警方將非婚生子女出生登記、單位設立集體戶口等5項業務審批權限下放至派出所窗口，共計實現155項業務立等可取、現場辦結。
民警為特殊群眾“送證上門”
接下來，九龍坡警方將持續做強警務惠民生，做優舉措潤民心，把解決群眾“急難愁盼”問題放到心上、見到實效，真正實現民有所呼、警必有應。（文/圖 九龍坡區公安分局）
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