近日，市民陳女士帶著一面印有“熱情為人民服務 真誠為群眾解憂”的錦旗來到重慶市渝北區公安分局寶聖湖派出所，對民警高效辦案表達誠摯謝意。
2023年7月，陳女士在家休息時接到一通自稱是某保險客服的電話。對方稱，陳女士之前體驗的免費保險即將到期，次月將直接從其銀行賬戶扣取保險費8千元，詢問陳女士是否繼續體驗該保險。由於先前確實瀏覽過該保險廣告，陳女士以為自己在操作中誤點了免費體驗，便沒有過多懷疑，當即詢問對方如何取消保險業務。
在“客服”的“熱心”指導下，陳女士下載了某視頻會議APP並稀裏糊塗地打開了手機螢幕共享。接著，“客服”又稱陳女士的徵信出現了問題，在取消保險業務前必須緊急修復徵信。隨後，陳女士一步步掉進“客服”設下的圈套，按照對方要求從貸款平臺貸出25萬元並分5次將錢款轉到對方提供的銀行賬戶中，直至意識到自己被騙才向警方報案。
接到報警後，寶聖湖派出所民警立即採取緊急止付措施，同時對被騙資金流向進行追蹤。由於陳女士報警及時，民警與外地公安機關在第一時間同步凍結了所有涉案銀行卡。目前，寶聖湖派出所與四川警方互通協作，已按相關流程返還陳女士15余萬元，剩餘涉詐資金還在進一步核查確認中。（渝北區公安分局）
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