原標題：雲上議事+掌上解紛！忠縣法院上線“忠法雲上議事亭”助推矛盾糾紛多元化解

　　近日，忠縣人民法院上線運行“忠法雲上議事亭”智慧司法服務平臺，推出“雲上議事+掌上解紛”司法服務新模式，並在城區人口較多、糾紛易發的4個較大社區進行首批試點應用，積極助推基層矛盾糾紛多元化解。

　　“去年7月以來，在市財政局的支持下，我們結合實際，在轄區3個村社創新建立‘忠法議事亭’工作機制，定期上門‘坐診’，梳理排查潛在矛盾，大量糾紛出‘庭’入‘亭’。”忠縣人民法院相關負責人介紹，為積極回應人民群眾多元司法需求，該院深化拓展“忠法議事亭”村社矛盾糾紛化解工作法應用場景和實體功能，自主研發“忠法雲上議事亭”微信智慧小程式。

　　據了解，“忠法雲上議事亭”集成糾紛調解、法律諮詢、網上立案等7個功能板塊，提供矛盾糾紛調處、日常問題反映、普法需求報送、線上業務協同等智慧服務，目前設有群眾、社區幹部、法院幹警三個身份登錄端口。

　　以最基礎、最核心的“糾紛調解”功能板塊為例，群眾在遇到矛盾糾紛時，只需通過手機登錄“忠法雲上議事亭”小程式，完成個人基本信息錄入、用戶註冊後，即可點擊“糾紛調解”板塊，填寫糾紛類型、糾紛事項、糾紛詳情等內容，上傳證據材料、預期解決方案，並根據糾紛發生地提交至相應的村委或社區，申請糾紛調處。村社幹部在收到解紛請求後，將通過指定賬號、密碼登錄後臺，查閱群眾提交的訴求工單，線上、線下開展調解工作。

　　“對村社調解不成的糾紛，村社幹部可直接在後臺，將糾紛在線流轉至立案庭對接法官助理的賬號系統，由法院幹警跟進開展調處工作，最大限度將糾紛化解在基層、消除在萌芽狀態。”該院相關負責人補充説。

　　“‘忠法雲上議事亭’上線運行後，社區幹部可實時線上接收群眾解紛申請、開展調解工作，將大大減輕線下溝通的時間成本，提升糾紛化解實效。”忠縣香怡社區黨委書記、居委會主任申紅對忠縣人民法院這一便民舉措給予高度讚賞。

　　同時，群眾在提交工單後，還可在首頁選項中，查看工單辦理進度，實時了解訴求辦理情況，並可在工單處理完畢後，對辦理情況進行評價。

　　值得一提的是，今年9月，忠縣人民法院成功入選重慶市人大常委會基層立法聯繫點，今後將對相關法律法規草案開展立法意見徵詢。為此，該院在“忠法雲上議事亭”專門設置“意見建議”板塊，在線徵集群眾對立法工作和具體條文的意見建議，不斷拓寬民意民智表達渠道，切實讓立法徵集“直通車”開進群眾心裏。

　　忠縣人民法院相關負責人表示，下一步，將以“忠法雲上議事亭”上線運行為契機，持續深化智慧科技與司法服務深度融合，進一步探索司法為民新舉措，不斷提升司法便民服務的能力和水準，切實以智慧司法賦能基層社會治理提質增效。（記者 黃喬）