近日,人保壽險重慶市分公司積極開展“3·15”金融消費者權益保護教育宣傳活動,特別提醒廣大消費者,在保險消費過程中,請務必警惕“代理退保”行為。
人保壽險重慶市分公司相關負責人介紹,“代理退保”的表現形式主要有非法人員以“專業維權”為幌子招攬業務、打著“全額退保”的旗號誘導退保、冒充保險公司或監管機構人員等,其目的是教唆消費者惡意投訴,切斷消費者與保險公司的正常聯繫,並且誘導消費者簽訂不平等協議,最終會産生損害消費者經濟利益、影響消費者信用記錄、擾亂保險市場秩序等危害。
人保壽險重慶市分公司提醒廣大消費者,在購買保險時,要充分了解保險條款和相關政策法規,明確自己的權益和義務;要注意保護個人信息安全,不要隨意將自己的身份證號碼、銀行卡號、保險合同等敏感信息透露給陌生人;如果消費者對保險合同有疑問或者需要退保,應該直接與保險公司進行溝通,要求保險公司提供詳細的解釋和説明;如果與保險公司協商不成,可以向保險行業協會或者監管部門等相關機構尋求幫助;如果發現有人以“代理退保”的名義收取費用或者要求籤訂不合理的協議,要及時向相關部門舉報。(文 張藝鋒)
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