近日，郵儲銀行重慶分行在重慶金融監督管理局的指導下，全面啟動了以“保障金融權益 助力美好生活”為主題的2025年“3·15”金融消費者權益保護教育宣傳活動。

　　3月11日，郵儲銀行重慶分行副行長葉才倫深入渝中區瑞天路支行，以“築牢金融安全防線”為主題，通過理論與案例相結合的方式，深刻剖析非法集資、電信詐騙等新型犯罪手段，強調“金融機構既要當好服務者，更要做好守門人”的理念。活動現場設置沉浸式教學環節，並創新設計“風險情景模擬”互動遊戲，幫助參會嘉賓提升風險識別能力。與會嘉賓蓬溪商會常務副會長表示：“這次高管授課的‘金融下午茶’，既強化了我們的維權意識，更感受到郵儲銀行的服務溫度。”

宣傳活動現場 供圖 郵儲銀行重慶分行

　　郵儲銀行重慶分行充分利用其廣泛的網點佈局和社區貼近優勢，組織員工深入社區、鄉村、企業、學校、商圈，開展金融知識“五進”活動。通過設立諮詢臺、舉辦講座、互動遊戲等形式，普及金融基礎知識、防範詐騙技巧及理性投資理念，引導公眾樹立正確的金融觀念，增強風險防範意識。長壽區支行、渝中區支行、合川分行、渝北區支行等機構均緊扣活動主題，聯動素質教育成果展，設立宣教陣地，累計服務群眾超2000人次，成效顯著。

活動現場 供圖 郵儲銀行重慶分行

　　此外，大足區支行針對龍水五金市場特點，組建“消保先鋒隊”，採取網格化推進模式，實現市場內門店全覆蓋宣傳，創新推出“三送三問”服務機制，精準輸送金融安全知識。合川支行則在人民廣場成功舉辦主題宣傳活動，通過發放宣傳折頁、現場解答疑問等方式，有效增強了市民的金融知識和風險防範能力。雲陽縣支行為小朋友及隨行家長詳細講解個人信息保護的重要性和如何正確使用銀行卡，以生動有趣、通俗易懂的語言講解電信詐騙的案例，引導公眾注意甄別電信詐騙並自覺遠離。

工作人員向小朋友介紹金融知識 供圖 郵儲銀行重慶分行

　　此外，郵儲銀行重慶分行還積極踐行金融為民使命，創新打造“社保+金融”服務新模式，通過科技賦能、服務升級、創新驅動等舉措，不斷提升社保服務質效。各網點智慧終端上線“社保服務進銀行”惠民服務，實現高頻社保業務“一站式”辦理；針對老年群體、殘障人士等特殊群體，推出“暖心上門”服務，解決辦卡難題；自主研發社保卡同號換補卡功能，實現社保服務與金融服務的深度融合。（文 葉林）