5月14日，成渝金融消費者權益保護中心（重慶）與重慶市兩江公證處舉行金融糾紛多元化解合作備忘錄簽署儀式。此次合作將致力於構建“調解+公證”一體化金融糾紛解決機制，為金融消費者提供更高效、更便捷的糾紛化解服務，助力成渝共建西部金融中心。
根據合作備忘錄，成渝金融消費者權益保護中心（重慶）將依託兩江公證處職能優勢，通過賦強公證、執行證書等全流程法律服務，為調解協議提供法律效力保障，從源頭破解“調解易、履行難”問題。雙方還將依託線上公證系統，構建全流程線上通道，實現公證服務“零跑腿”“零接觸”，以及糾紛在線受理、調解、公證、存證全流程數字化。同時，在線下開闢綠色通道，確保諮詢、受理、出證全環節無縫對接。這一模式既能提高糾紛化解效率，又能確保調解結果的可執行性，構建起“調解定分止爭、公證賦能執行”的全鏈條解紛模式，為金融消費者和機構提供了“成本更低、效率更高、效力更強”的糾紛解決新選擇。
簽約儀式 供圖 成渝金融消費者權益保護中心（重慶）
合作備忘錄簽署後，成渝金融消費者權益保護中心（重慶）將與兩江公證處建立常態化溝通機制，通過定期召開工作交流會、開展業務培訓，在法律知識普及、風險預警研判、案例經驗共享等方面，深化合作交流，同時在合作過程中嚴格履行保密義務，保護當事人個人信息及商業秘密，共同維護金融市場誠信秩序。
參會人員合影 供圖 成渝金融消費者權益保護中心（重慶）
成渝金融消費者權益保護中心（重慶）黨支部書記、專職副理事長龍能斌表示，雙方將以本次合作為起點，攜手並肩，充分發揮各自優勢，形成“調解＋公證”的強大合力，為防範金融風險、優化金融生態、保障民生權益、促進社會和諧貢獻更多力量。（文 母國鵬）
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