連日來，重慶萬州公安聚焦老年群體出行、財産、辦事等急難愁盼問題，接連開展暖心救助、便民服務、反詐守護行動，以細緻入微的警務服務，用心用情守護轄區老年人平安安穩生活。

民警送迷路老人回家 供圖 萬州區公安局

　　暴雨夜，暖心救助溫暖歸途

　　近日，萬州遭遇強降雨天氣，分水派出所接到群眾求助，一名八旬老人在暴雨中迷路受困。民警曾迪柯、周維唯立即冒雨趕赴現場，發現老人全身衣物被雨水浸透，因年紀偏大、腿腳不便，在寒風冷雨中渾身發抖、無法行走。民警迅速為老人披上幹爽警服，送上食物和溫水安撫情緒。在得知老人家屬無法及時趕回後，民警當即決定護送老人回家。雨勢洶湧、路面濕滑，兩名民警小心翼翼攙扶著老人，穩步前行規避路面積水與濕滑路段，平安將老人送回家中。確認其身體無恙後，民警才安心返程。

　　精準反詐守護，築牢養老錢“安全鎖”

　　針對獨居老人現金存放風險高、易被盜被騙的問題，羅田派出所常態化開展入戶走訪宣傳。民警耐心向老人講解居家存現、電信詐騙等各類風險，在充分尊重老人意願的前提下，全程陪同老人前往銀行，協助清點現金、核對金額、辦理存款手續，全程公開透明、貼心高效。同時，民警結合真實案例普及防盜反詐知識，提醒老人妥善保管銀行卡與密碼。截至目前，派出所已幫助3名獨居老人安全存入養老錢共計9.8萬元。

　　上門便民服務，打通辦事“最後一公里”

　　為切實解決高齡老人出行辦證難題，後山派出所推行上門辦證便民舉措。近日，轄區群眾求助，家中九旬老人行動不便，無法前往派出所辦理身份證。了解情況後，民警張殷偉、輔警彭思源即刻上門服務。因老人家中無平整白墻，工作人員就地取材，以屋外立柱為背景，反復調整光線和拍攝角度，順利完成人像採集。回所後，工作人員快速完成信息核對、人像比對等流程，高效推進制證工作，用貼心上門服務免去老人奔波之苦。

　　日常巡邏值守，隨時伸出救援之手

　　近日，陳家壩派出所巡邏民警在執勤中發現兩名高齡老人外出散步迷路，貼心將其帶回派出所悉心照料，隨後多方核查信息、聯絡家屬，確保老人被安全接回。此外，民警還及時救助路邊突發暈倒的老人，第一時間安撫老人情緒，撥打急救電話，並聯動社區網格核查身份、聯繫家屬，為老人就醫救治爭取寶貴時間。（文 唐海）