從青澀警校學子到沉穩社區衛士，短短一年時間，重慶市公安局北碚區分局北溫泉派出所新晉社區民警楊奕南，歷經多崗位歷練，快速褪去書卷稚氣，紮根基層一線，摸索出以“防”為核心的社區警務工作法，在街巷煙火中書寫青年民警的為民擔當。

楊奕南化解社區矛盾 供圖 北碚區公安分局

　　入警之初，楊奕南對公安工作的認知局限于快速處警、應急處置。深耕社區工作後，她深刻領悟到社區平安建設的關鍵在於源頭治理。相較於事後處置，早發現、早介入、早疏導的前置防控，才是守護轄區長治久安的根本。“防”字成為她社區工作的核心密碼。

　　走訪摸排、摸清底數，是源頭防控的基礎。入職一年來，楊奕南堅持以腳步為尺，常態化開展“一標三實”信息採集、隱患排查與安全宣傳。她堅持入戶走訪，細緻更新轄區住戶、商鋪信息，重點排查消防通道堆物、老舊區域安全隱患、獨居老人幫扶等民生細節。在她看來，臺賬上的每一條信息都是轄區平安的底數支撐，只有做到底數清、情況明，風險防控才能精準落地。通過日復一日在街巷穿梭，她全面摸清了轄區情況。

　　情理相融、柔性調解，是化解矛盾的關鍵。面對鄰裡糾紛、家庭矛盾、噪音擾民等瑣碎警情，楊奕南摒棄生硬處置模式，堅持法理與溫情並重。轄區一對老年夫妻長期存在家庭矛盾，多次報警調解無果。楊奕南摒棄急於説理的調解方式，多次上門耐心傾聽、溫情陪伴，疏導老人積壓已久的負面情緒。在一次次真誠溝通中，老人逐步釋懷，長期累積的家庭隔閡得以化解。她總結道，多數基層矛盾升級的根源在於群眾情緒無處宣泄、訴求無人回應，靠前安撫、用心傾聽，才能真正把矛盾化解在萌芽狀態。

　　聯動共治、聚力賦能，是基層治理的核心。深知社區治理絕非單打獨鬥，楊奕南主動梳理轄區資源，繪製專屬聯絡圖，厘清街道、司法所、婦聯、民政等部門職能，精準對接各類非警務求助與風險隱患。她立足民警紐帶作用，搭建多方聯動處置平臺，推動各類民生難題、安全隱患閉環處置，切實回應群眾對公安的信任與期盼。

　　一年從警路，初心綻芳華。從警營“萌新”到合格社區衛士，楊奕南在基層淬煉中快速成長。她始終腳踏實地、久久為功，抓實源頭防控、用心化解矛盾、聚力基層治理，用青春堅守守護轄區平安，以實幹擔當詮釋新時代青年民警的為民初心。（文 方丹）