8月21日，重慶市江津區先鋒鎮街頭，年近八旬的鐘某在散步途中，與智力一級殘疾的聾啞人士宋某發生衝突。推搡過程中，宋某將鐘某推倒致其受傷。鐘某隨即被送往江津區中心醫院救治，診斷為腰部股骨骨折，需手術住院治療。
事後，鐘某家屬向宋某的法定監護人宋某甲提出索賠，雙方就責任劃分與賠償金額産生較大爭議。宋某甲認為弟弟屬於智力殘疾，自身家庭經濟條件困難，對承擔賠償責任存在抵觸情緒。雙方多次協商未果，共同向先鋒司法所申請人民調解。
接訴後，調解員首先結合宋某的殘疾評定結果、日常行為辨識能力，依法明確其屬於不能辨認自身行為後果的無民事行為能力人。調解員向雙方釋明《中華人民共和國民法典》相關規定：無民事行為能力人、限制民事行為能力人造成他人損害的，由其監護人承擔侵權責任，從法理層面厘清了責任邊界。
在講清法律依據的基礎上，調解員兼顧情理開展雙向溝通：一方面向鐘某家屬説明老人受傷的事實，明確其合法權益應當得到保障；另一方面客觀説明宋某的特殊情況與監護人的實際履行能力，引導雙方本著鄰裡互諒的原則協商合理方案。經多輪耐心協調，雙方最終自願達成調解協議：宋某甲一次性向鐘某支付各項賠償款共計6000元，款項當場全額付清；鐘某及其家屬不再就本次糾紛向對方主張任何其他權利。
糾紛化解後，調解員就地開展“以案釋法”普法小課堂，向在場群眾講解監護人的法定職責，讓大家直觀認識到“監護人不是挂名身份，被監護人造成他人損害，監護人必須依法擔責”，實現了“調解一案、教育一片”的普法效果。
下一步，先鋒司法所將持續踐行新時代“楓橋經驗”，抓實民生類矛盾糾紛源頭化解、就地處置，為轄區基層平安建設築牢堅實防線。（文 楊敏 蘇楊洋）
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