原標題：智慧化養老就在你身邊

　　劉寶月（左二）正在教姐妹們剪紙。

　　福安市引入市場運作機制，通過“互聯網+”，在試點社區推行智慧養老服務——

　　“劉老師，瞧瞧，這張剪得怎樣？”“行，總算看出點樣子了。”近日，記者來到福安市城北街道富春社區居家養老服務站日間照料中心，只見10多位老人圍坐著剪紙，有人打趣一句，就引來笑聲一片。劉老師名叫劉寶月，今年75歲，是一位退休教師，深諳剪紙藝術。她常在市老年大學教剪紙，聽説社區裏有不少姐妹也想學，就主動到日間照料中心教授。

　　“社區剛開通微信公眾號，其中專門設置了養老服務信息平臺。你看，昨天發佈剪紙活動通知，今天就來了這麼多人。”劉寶月説。富春社區設立養老服務信息平臺，得益於福安市引入市場運作機制打造的智慧養老服務，“互聯網+”為老有所養、老有所學、老有所樂打開了一片新天地。

　　打造智慧平臺線上線下一體化

　　今年6月，福安市在城北、城南、陽頭3個街道各選定一個社區，作為智慧養老服務試點。10月，引入市場運作機制，試點工作正式展開。

　　富春社區地處市區“北大門”，現有戶籍人口2226戶7046人，60周歲以上老年人有701人。“我們社區作為城北街道的試點，在市民政部門支持下，推行‘互聯網+’養老服務新模式，形成互聯網與社區服務站相結合的線上線下一體化養老服務形式，打造沒有圍墻的養老院。”富春社區黨支部書記李晉華説，通過民政部門出資，社區與福建青鳥三盛信息技術有限公司開展合作，搭建居家養老信息化平臺，成立了社區智慧養老網絡服務中心。

　　據介紹，該服務中心服務對象包括：60歲以上的特困供養人員、城鄉低保對象、重點優撫對象、建檔立卡貧困人員、計生特殊家庭成員、重度殘疾人和80歲以上的高齡群體。服務內容涵蓋線上緊急呼叫、手機定位、上門服務、代打電話等。老年人可以通過撥打12349-2號碼或按手機快捷鍵接入服務中心，申請電話支援或預約上門服務。

　　“上門服務包括由專業服務人員到家中提供助潔、助浴、助醫、助殘、助行等，同時也可以根據家庭需求定制個性化服務。社區工作人員會在服務後對老人進行回訪，聆聽反饋意見，實現服務流程的閉環管理。”李晉華説。

　　植入信息元素照料服務更貼心

　　在富春社區居家養老服務站，一名工作人員正通過電腦，對老年人的健康數據進行更新，並實時上傳至城北衛生服務中心。“這個老年人健康管理系統也是在青鳥三盛支持下建立的。通過‘互聯網+’助力，現在的養老服務更精準、更到位。”社區居委會委員鄭曉萍説。

　　鄭曉萍主要負責社區養老工作，對智慧養老服務模式帶來的好處深有感觸。她説，以往社區對老人們的健康狀況只有大致的了解，而這模糊的信息也是靠多上門走訪才知曉一二的，信息碎片化，準確度低。

　　日間照料中心為老人設立了閱覽室、書畫室、棋牌室、網絡室、心理疏導室、醫療保健室、多功能服務室，不僅能進一步豐富老年人的生活，還能提供健康講座、手工課堂、操舞教學、推拿理療等12項服務。“在這裡，老年人實現了不出社區就可以享受到免費健康服務。定期來做個檢查，或參加活動時順便做個檢查，血壓、血糖、心率等基本健康數據就實時上傳錄入電子健康檔案。社區對老人的健康監測更精準，老人子女也能及時掌握他們的健康狀況。”鄭曉萍説。

　　青鳥三盛還幫助富春社區設置了養老服務信息平臺。政府養老政策、社區助老項目、文娛活動通知、意見建議收集等內容通過信息平臺及時發佈、交流。

　　整合助老資源志願服務更豐富

　　“叫我青姐就好，別看我63歲了，心理年齡才36歲呢！”見到富春社區志願者全青青時，她正領著一群姐妹為社區新年晚會排演節目，外套紮在腰上，説話中氣十足。全青青早年當過文藝兵，後來在福安市農資公司工作。2014年，她組建“青春靚麗”志願服務隊，主要開展老年人文娛活動，社區老人鼓樂隊、舞蹈隊都是她牽頭建立的。

　　“社區養老服務，離不開像青姐這樣熱心人的支持。”鄭曉萍説。為了更好地服務老年人群體，2015年，富春社區成立了福安市首個社區志願服務協會。該協會充分整合、吸收社會力量，參與到社區養老服務中。目前，富春社區志願服務協會下設10支共600多人的志願服務隊伍。

　　今年10月，依託智慧養老項目，富春社區的志願服務開始向日常服務延伸。如今，全青青把“青春靚麗”志願服務隊隊員全都拉入社區志願者微信群，隊員的助老服務也從組織文娛活動延伸到上門談心、互幫互助等。

　　“推廣智慧養老服務是黨和政府為老年人造的福、謀的利。這不，養老服務平臺剛發通知，過兩天又有志願者來講課，組織老人學習助老信息系統的操作，我得趕緊去報個名。”劉寶月樂呵呵地説。