國際在線福建頻道消息: 7月16日,福建省工商行政管理局和福建省消費者權益保護委員會聯合發佈了《2018年“6.18”促銷期間網絡商品和服務信息定向監測工作報告》。據悉,福建省共監測網絡商品和服務信息樣本數588個,其中京東平臺302個,天貓平臺286個。監測共發現問題72個,其中京東平臺39個,天貓平臺33個。
據了解, 此次監測以福建省各設區市及平潭綜合實驗區轄區內依法登記的網絡經營者在參與天貓、京東平臺促銷活動中發佈的商品和服務信息為對象,重點監測參與促銷活動的福建網店經營者主體信息公示情況、促銷信息公示情況、商品和服務廣告宣傳情況、七日無理由退貨情況、銷售及附贈的商品情況、是否銷售包含有關敏感信息的商品和服務等六方面內容。
監測發現具體問題數量如下:營業執照信息錯誤25個,佔發現問題總數的34.7%,其中天貓平臺8個、京東平臺17個;未在年報中公示開設網店情況等其它問題25個,佔發現問題總數的34.7%,其中天貓平臺15個、京東平臺10個;廣告中含有較明顯的虛假內容5個;佔發現問題總數的6.9%;其它違法廣告問題5個,佔發現問題總數的6.9%;廣告中含有絕對化用語4個,佔發現問題總數的5.5%;不支持七日無理由退貨4個,佔發現問題總數的5.5%;未亮標亮照3個,佔發現問題總數的4.2%;未公示網絡集中促銷的期限、方式和規則等信息1個,佔發現問題總數的1.4%。
在監測熱點問題分析方面,與2017年“6.18”網絡商品和服務信息定向監測數據對比分析發現,2018年定向監測發現的問題總數佔比有較大提高,營業執照信息錯誤或未亮標亮照等網店經營主體信息公示問題較為突出,各類違法廣告問題依然存在,未在年報中公示開設網店情況等其他問題需要更多關注。
在監測問題處置情況方面,截止目前,福建省共計行政指導25起,責令整改19起,移送或轉辦5起,立案查處2起,列入經營異常名錄2起,有效發揮定向監測的規範、警示作用,切實維護網絡消費者的合法權益。(文 王禮林)
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