福州新聞網9月28日訊（記者 張志濱）“一場安全事故發生，可能是小概率事件，但一旦發生了，就是無法挽回的痛苦。”9月27日，在接受記者專訪時，中國物業管理協會會長沈建忠反復強調這一句。

　　當天下午，“共創共建，讓社區更安全”福建省首屆社區安全管理論壇在福州舉行，會上，沈建忠發表《警鐘長鳴，安全第一》主題演講時提出，安全發展觀應成為物業行業核心戰略。

　　沈建忠説，前幾天在飛往布拉格的飛機上，他在思考社區安全問題時，機上正在播放一部名叫《Me Before You》的電影，影片中主人公因一場安全事故帶來悲劇命運轉折。這讓沈建忠聯想到，同樣如此，社區的安全事故問題關係到每個社區業主、每個家庭，安全事故雖然是小概率事件，但安全事故猛于虎，一旦發生，對於傷及的家庭和個人，就是滅頂之災。

　　沈建忠説，每一個漏洞、每一次意外，造成的後果可能都是致命的、讓人無法承受的，也是事後無法彌補的。“作為物業服務企業，百分之百做好分內的安全防範工作是重中之重。”

　　他分享了自己所住小區內曾經發生過一件典型的安全事件：有一戶居民家裏發生了天然氣爆燃事故，由於物業公司安保人員的應急處置得當，雖然整幢樓報廢了，但沒有造成人員傷亡。“我想這就是訓練有素物業安保服務的價值所在。”沈建忠感慨。

　　但是，物業企業卻正面臨許多新的挑戰。

　　沈建忠説，一方面，物業服務企業要防範各種自然災害帶來的安全隱患；另一方面，隨著物業配備的設備、場地、設施越來越複雜，不安全因素也大幅增加，安全事故發生的類型日益增多，社區內消防安全隱患、高空拋物、地面塌陷、外墻剝落、電梯故障、水電煤氣等危險也始終存在。再者，當前複雜的社會環境和治安狀況，對物業管理的安全工作提出了更嚴峻的挑戰。

　　那物業企業又該如何做好社區安全管理工作？沈建忠認為，安全發展觀應成為物業行業核心戰略，必須以創新和務實的態度，強化安全措施、落實安全責任。尤其是在互聯網+、大數據等信息技術飛速發展的新時代背景下，要樹立新的安全發展觀，構建新的安全體系。

　　對此，沈建忠分享了五點建議：

　　一是，嚴格遵守國家法律法規、國家強制性標準、行業標準或相應規定，應嚴格執行。如《消防法》等。

　　二是，創新思維，強化責任，建立完善的安全管理體系。物業服務企業應當要從戰略角度入手，改組職能部門，改革現有安全管理制度，形成激勵機制和長效機制，建立新的企業安全管理體制。

　　三是，強化培訓，特種人員強制持證上崗。既要注重技能、技術方面的安全教育，還要注重員工安全管理價值觀的教育，加強員工安全道德行為的指導、規範、約束和監督。培訓完後應當從法律層面簽訂《生産安全責任書》，從源頭上規避風險。

　　四是，以科技創新作為安全發展的驅動力。不斷創新物業安全管理模式，如電梯物聯網系統、人臉識別系統、數字消防體系等信息系統的應用，將設備與設備、設備與環境，設備與人有效地結合起來，在提高勞動生産率的同時，最大限度地減少不安全因素。

　　五是，將安全管理與行業誠信建設深度結合。實現物業服務企業在安全管理中誠信與失信行為隨時暴露在監管的“顯微鏡”下，褒揚誠信，懲戒失信；部門聯動，社會協同；依法依規，保護權益；突出重點，統籌推進。

　　最後，沈建忠援引海恩法則（“每一起嚴重事故的背後，必然有29次輕微事故和300起未遂先兆以及1000起事故隱患”）説，“安全問題無小事，唯有不斷完善和改進，警鐘長鳴，才能確保萬無一失。每一家企業高度重視安全管理工作，行業才能永續健康發展”。