原標題:三明市成立市級非公企業服務中心
“一門式”服務民企“少跑腿”
“按理我們辦這個證得去市住建部門辦事窗口跑三趟,沒想到認了一次服務中心的門,後面兩次把材料寄過去,他們辦好免費寄回來。”近日,收到從市裏寄到大田縣的快遞,福建省江茂建設工程有限公司負責人黃成玉説,中心就像娘家人,省了我們來回跑的各種麻煩。
不僅是代辦證件,去年5月,三明在全省率先成立市級非公企業服務中心,為在三明的民企提供政策諮詢、審批代辦、司法調解、用工需求、融資對接、教育培訓等六大項服務。
“我們長期駐點這裡,民企有訴求都可以告訴我們。我們多跑腿,讓企業少跑腿。”26日,三明市非公企業服務中心負責人候和平告訴記者,作為線下服務平臺,中心有兩名常駐人員,每週還有一名市工商聯相關負責人、直屬商會負責人輪值,現場為民企“跑腿兒”,能代辦的全程代辦,能解決的當場解決。
原總部在福州的福建萬皇金融外包服務有限公司,因業務擴大遷址至三明,人生地不熟,公司負責人找到了中心,希望能幫助辦理公司經營地轉移手續。中心指派出專人全程跟蹤服務,第三天手續就全部辦完。
“我們是無償服務,選擇三明發展就是對我們最好的回報。”面對企業的致謝,候和平這樣説。
現場解決不了的問題往往涉及眾多部門。此時,中心就啟動信息聯享、部門聯動、訴求聯辦機制,將訴求件或情況上報市非公辦,協商相關部門給予解決,按照時限回復、辦結。
目前,三明市非公企業總數4.16萬家,佔全市企業總數的近90%。“我們發揮市非公辦設在工商聯的優勢,與金融辦、銀行、法院等部門協商,已幫助市區某集團公司實現轉貸7筆次約1億元、化解不良貸款5200萬元。”市工商聯負責人説,該公司面臨資金斷裂危險,中心了解後及時將問題提交市非公辦。
線上線下兩個平臺、三項聯動機制、六大項服務,服務民企的“一門式”服務機制由此構成,11月獲全省機關體制機制創新優秀案例二等獎。
民企只進一個門,中心還主動上門,邀請市領導、部門負責人與民企“零距離”交流。8月開展專題調研,梳理匯總民企反映的問題78個,意見建議49條。
中心成立以來,受理訴求件68件,已協調解決65件,辦結訴求滿意率達100%,為部分民企協調新增貸款約5億元,更好地構建起親清政商關係。據初步統計,去年以來,已有126位在外明商回鄉投資興業,實施項目115個,總投資近130億元。(福建日報 記者 方煒杭 通訊員 羅聯潯)
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