東方科技集團生産車間一角

　　“漳州食品行業長期備受關注，此次簽約更是京東期盼已久的一次合作。”2018年12月30日，福建普奇諾思公司總經理黃筱蕾，在2018中國食品名城（漳州）食品交易會上如是説。未來，通過對線上線下渠道進行多樣化推介，將進一步拓寬漳州食品産業發展空間，助力“漳州味”走向世界。

　　當日，京東商城與漳州市食品工業協會簽訂京東平臺入駐戰略合作框架協議，隨後的兩天，漳州共有17家食品企業簽署了京東商城入駐意向協議。

　　以提升“漳州味”品牌為重點，漳州市培育以鴻星爾克、片仔癀、天冠食品、匯隆祥等一批網銷過億元的龍頭企業。其中，片仔癀入選“全國五十強老字號電商品牌”。一根網線，不僅提升了“漳州製造”附加值，還推動、引導了傳統外貿企業借助互聯網拓寬海外市場。

　　電子商務，讓老字號漂洋過海

　　兩個月前的“雙11”全民購物狂歡節，漳州老字號片仔癀品牌産品在網上銷售火爆：從2013年第一次參加“雙11”，實現銷售額336萬元；到今年片仔癀電商的“雙11”銷售額為3286萬元。老字號嘗到了這根網線帶來的甜頭，遂成立片仔癀電商公司。

　　對於老字號企業來説，發展電商，既是機遇，也是挑戰。

　　在“雙11”來臨前，片仔癀電商公司的各個部門都拉起了橫幅，決心在這個購物狂歡節大幹一場。物流部在大促活動開始前，就已經開始進行備貨，並將貨品提前送往菜鳥倉在全國各地的分倉，確保消費者能夠在第一時間收到下單購買的産品。在另一頭的行銷中心內，工作人員則緊盯電腦螢幕上的銷售數據，並保持與平臺方工作人員的溝通，確保店舖的銷售工作能夠順利進行。

　　片仔癀成立的電子商務，主營片仔癀旗下品牌化粧品、日化品等200多種自主産品，以及部分國際品牌的銷售。截至目前，片仔癀電子商務有限公司已入駐阿裡巴巴、天貓、天貓超市、京東、唯品會、網易考拉等國內各大知名電商平臺，通過自營及分銷、代銷等多渠道、多方位延伸發展。

　　“成立片仔癀電商，讓我們看到了發展電子商務的巨大潛力。”片仔癀電商公司執行董事林國強認為，借助互聯網拓展渠道，開創了新業態，為老字號品牌的發展增添了強勁的動力。

　　採訪期間，記者觀察到客服部的幾位業務員正在通過直播軟體向天貓上的片仔癀粉絲和消費者進行著視頻直播。在“互聯網”時代，片仔癀電商運用多元化的發展思路。據片仔癀電商執行董事林國強介紹，今年通過引入網絡直播、小紅書推廣等方式，直觀展現産品的同時，分享購買連結，産品傳播速度快。林國強認為，這也是公司緊跟行業步伐和平臺發展趨勢，不斷提升客戶服務滿意度的體現。

　　企業奮力連接網絡，政府同樣努力提供可靠的後勤保障。為加快集聚和培育電子商務新業態，優化産業環境，促進電子商務和快遞物流創新發展，漳州市根據當地電子商務發展的新情況和新特點，制定了《漳州市推進電子商務和快遞物流協同發展六條措施》，以此推動傳統行業“拓市場、降成本、創品牌、增效益”。

　　共同成長，“漳州製造”再起航

　　2018年7月，來自印度的DELH PUBLIC SCHOOLS 的校長Mansoor來到了專業研發製造學校課桌椅的漳州建晟傢具有限公司考察，他打算採購一批課桌椅給新開辦的分校。Mansoor先生對建晟傢具的課桌椅品質和設計非常中意，決定購買1000套HY0235型號産品。

　　“我是從阿裡巴巴電商平臺了解到建晟傢具的，看到它是一家有十八年行業經驗的專業製造商，評價也很不錯，特地來看看。後續新學校也打算進購這裡的課桌椅。”Mansoor感到很滿意。

　　多數傢具大而沉，不便運輸，且用戶通常注重舒適度和擺放的和諧感，因此，這一産業推廣電子商務頗為不易。

　　“我們接受批量訂單、批量生産以及運輸。所製作的教學用品都具有多個國家教育部學生課桌椅的政府標單，加上與省內多所大學建立了戰略合作關係，為我們打通了傢具的電商路。”建晟傢具客戶經理詹文玲認為，要想內外貿並舉專營，發展傢具電商才是捷徑。

　　建晟傢具也與消費群體當地的組裝維修店建立聯繫，為其傢具提供售後服務，有售後難題時再與公司協議。電商平臺為建晟傢具打開了發展新路子。在漳州，類似建晟傢具這樣依靠電商實現新發展的企業不在少數。

　　“我們是長期從事研發、製造及銷售測量測試儀器的高新技術企業，長期給國外大品牌商做ODM貼牌代工。”東方科技集團跨境電商部門負責人盧永和坦言，2013年，受人力資源成本升高、主要經濟體貨幣貶值等影響，部分訂單流失到越南、印度等國家，導致企業傳統訂單增速明顯放緩。

　　因為受行銷渠道單一的限制，出口商品到達消費者手上時，往往穿越了層層供應鏈，外貿企業的利潤被多重稀釋。這一現實，讓這些企業渴求銷售渠道的變革，而東方科技就是其中的典型代表。

　　幾經探索，東方科技借助互聯網，從兩個渠道入手，在海外市場取得一席之地：通過美國亞馬遜、eBay、wish和阿裡巴巴速賣通等國際知名平臺從事自主品牌的跨境B2C的銷售；同時，通過阿裡巴巴國際站、環球資源和中國製造等網站進行跨境電商B2B的銷售。

　　一呼百應，探索同一個世界

　　2018年11月，在第二十屆中國國際高新技術成果交易會（簡稱“高交會”）上，德國人安德魯在奧特路(漳州)光學科技有限公司的展臺前，聚精會神地看著防藍光産品的宣傳材料，聽完産品介紹，安德魯對這款新的白金膜層技術産品非常感興趣，和其他同類産品比較後，安德魯當場和奧特路簽下了5萬美元的訂單。

　　“‘雙11’剛結束，我們就馬不停蹄地趕來參加‘高交會’了。我們提前備貨，在亞馬遜等平臺上銷售了2800多副防藍光眼鏡，銷售額約15萬美元，實現翻倍增長。”奧特路負責人吳曉彤説，來自全球的買家在阿裡巴巴國際站平臺上面踴躍洽談合作，使新款汽車防強光夜視鏡成為今年海外“雙11”的熱銷款。本次“高交會”，奧特路的光學産品被評為“優秀創新産品”。

　　奧特路的發展並非一帆風順。2014年，吳曉彤創立了奧特路公司，但在跨境電商領域摸爬滾打一年之後，吳曉彤覺得有點力不從心。“單打獨鬥太累，在互聯網時代，中小企業每天被信息包圍著，但獲取有效信息的成本越來越高；另外，海外市場的狀況、高效的企業經營管理模式、物流通關規則、優質人才培養機制等方面我們都缺乏了解。”吳曉彤表示，作為阿裡巴巴國際站的成員，奧特路結識了一幫本土跨境電商創業者。在交流中，大家一致認為光靠中小型企業單打獨鬥摸索經驗，需要漫長的過程，對發展不利。

　　抱團取暖、共享互助，成為這群“創業者”的共識。在吳曉彤的發動下，2015年8月25日，17家漳州傳統外貿企業發起創辦了漳州市芒果互聯網科技有限公司，行業涉及鐵罐、眼鏡、桌椅、發電機、傢具、卷門機等。通過組織核心企業抱團、聯合辦公的方式，這17家企業共享跨境電商資源和行銷技巧，成功實現了企業的蛻變、互助、共進。每週五下午，創業者們還會齊聚一堂，分享最新的行業信息、行業經驗和創業思路。

　　“我們的成員來自各行各業，在經驗共享中，常常能夠碰撞出火花。比如服裝廠老闆，借鑒傢具廠老闆的創意，並將其嫁接到自己的設計理念中。”吳曉彤表示，這個過程産生了不少跨界合作成果。

　　探索的道路不斷延伸向前，“漳州製造”也在這種相互協作的過程中行穩致遠。（記者 黃如飛 杜正藍 白志強 通訊員 黃喆煜 文/圖）