小程式連接了線上、線下。圖為廈門創業者開發的“雲紙”小程式通過免費取紙連接用戶。(受訪者供圖)

　　廈門網訊 （廈門日報記者 林露虹） 用餐廳的小程式排位、點菜；用拼團小程式和親友一塊砍價拼團購買心儀商品……小程式，這一“小而美”的手機應用，如今已滲透到我們日常生活中。繼騰訊小程式之後，阿裏、百度、今日頭條等巨頭也紛紛推出小程式應用。

　　記者近日走訪了解到，小程式熱潮下，廈門越來越多創業者搶抓機遇分食“蛋糕”，不過對於大多數創業者而言，商業變現依然是最大難題。

　　越來越多創業者 想抓住小程式紅利

　　用戶掃一掃公共廁所的共享紙巾機二維碼，在跳出的小程式中點擊“取紙”，紙巾機隨即吐出紙巾。這是廈企麻花網絡研發的“雲紙”共享紙巾機的應用場景。雲紙聯合創始人黃毅説，“雲紙”是在小程式生態中成長起來的應用，通過挂靠小程式，以“免費+剛需”的場景收穫用戶。在權威排行榜中，“雲紙”長期位居生活服務類前20位，細分行業中排名第一。

　　在社交電商領域耕耘多年的廈門創業者陳良聰，近年也將主要精力投入到小程式中。在他看來，小程式天然擁有的“連接”基因，催生了眾多的社交電商消費場景，不論是“想買東西”“想逛一逛”，還是看到某個活動臨時想買，小程式電商都有對應的形態可以滿足。

　　“雲紙”團隊和陳良聰可以説是小程式創業熱的縮影。騰訊眾創空間(廈門)基地架構師紀長瓊告訴記者，小程式的出現滿足了不斷涌現的線上、線下對接的需求，越來越多創業者都想抓住這波紅利。

　　“雖然沒有確切的統計，但廈門在小程式行業裏算第一梯隊。”紀長瓊説，廈門的軟體産業基礎較好，粗略估算至少有兩三百家從事企業小程式相關的業務。

　　小程式變現是難點 要提高用戶留存率

　　“雲紙”目前主要做流量運營，通過“取紙”頁面的廣告位來變現；陳良聰幫某國産化粧品品牌做的小程式電商平臺，主要依託分享轉發、抽成返傭盈利。不過，採訪中記者了解到變現對多數創業者來説依然是難題。

　　“小程式想變現，最主要的在於要擁有流量池或擁有獲取流量的能力和渠道，獲取流量後對流量進行轉化、再挖掘。”一位業內人士表示，小程式在定位之初就明確是“即用即走”的，因此提高用戶留存率，讓用戶走了再回來是開發者面臨的難點。“還是要懂用戶，根據他們的特點來拓展流量。”他舉例説，有一些小程式專門針對老年用戶群體，發送早中晚問候語或者正能量圖片來激發用戶分享，再通過廣告位變現，這類小程式亮點就在於抓住了細分人群的需求和分享欲。

　　提醒

　　購買小程式服務最好貨比三家

　　“現在做小程式的公司太多了，不知道怎麼選擇。”有網友感慨道。記者調查發現，小程式開發服務在定價上沒有統一標準，消費者容易因為信息差遭遇亂收費。

　　“普通的小程式一般是幾千元，如果是定制的多為上萬元，複雜的甚至要十幾萬元。”業內人士説，有些業者為了賺取高額利潤，會利用信息差，故意向消費者隱瞞稱為定制開發，收取較高的費用。

　　“目前小程式開發基本上是用現成的核心代碼二次開發。如果是自己重新搭建底層代碼，這個成本非常高。”這位業內人士建議，購買小程式開發服務，最好貨比三家。

　　分析

　　廈門網訊 （廈門日報記者 林露虹） 重在解決客戶零星“痛點” 小程式不會取代App

　　記者了解到，小程式大致分為四類:一種是工具類，如廈門晚報的“晚報應幫幫”，為市民提供諮詢、投訴問題、查詢信息等服務；一種是電商類，如拼多多；一種是生活服務類，餐廳排號、點菜小程式就屬於這種；還有就是遊戲類。業內人士觀察，已有越來越多廈門企業做小程式微官網來樹立品牌形象，與客戶建立密切聯繫。一些智慧硬體廠商也用小程式來控制硬體，實現交互。

　　微信官方數據顯示，小程式日活躍用戶數量截至2018第二季度已達2億，覆蓋超200個細分行業，服務超過1000億人次用戶。相比動輒幾十兆的手機App來説，小程式幾乎不佔容量，不影響手機運行速度，這也是用戶青睞小程式的主要原因。“對於一些比較輕型的應用，專門花大價錢去開發一款小程式就沒必要了。”紀長瓊指出，小程式的出現不是為了取代手機App，而是為了解決用戶一些零星的“痛點”，比如偶爾用小程式查詢航班信息，體驗感會比單獨下載一個App好很多，但App有一些功能小程式無法實現。“小程式與App，更多的是一種互補的關係。”