原標題：廈門各級各部門用心用情細微服務舉措 讓臺胞享有家的溫暖

　　“姜糖伯”臺胞陳永源(中)向調解員陳清隆(左)表示感謝，思明區涉臺人民調解委員會不僅幫他調解了房租糾紛，更幫助他渡過了難關。

　　廈門網訊 （廈門日報 記者 張奇輝攝 記者 吳曉菁 徐景明 殷磊 譚心怡）“在廈門生活真的有家的感覺！”臺商仲偉恩來廈辦企業已經18年了，他的感慨是很多在廈臺商臺胞的心聲。積極落實“兩個同等待遇”和各項惠臺政策，廈門市委市政府努力打造“臺胞臺企登陸的第一家園”，各級各部門用心用情堅持以創新務實的服務舉措，加強服務台胞的載體和平臺建設，讓台灣同胞實實在在享有“家”的感覺，擁有更多安全感、幸福感、獲得感。

　　建設載體、情感包容、創新服務——“兩岸一家親”的理念在廈門這座城市正生動演繹著。

　　廈金航線

　　為臺胞往來搭起“黃金通道”

　　站在與金門隔海相望的廈門五通，一棟全新的候船樓已經落架，從高空俯瞰，建築設計充滿現代感:其以白色為主色調，融入了三角形、海波紋、錯層採光等設計元素，令人過目不忘。“超美的，很現代。”昨日上午，幾名剛下船的臺胞拿候船樓當背景，一起合影。

　　這是計劃今年上半年投用的廈金航線五通客運碼頭三期候船樓，總面積達到103640平方米，一旦投用，服務能力達到500萬人次/年。元翔(廈門)海岸有限公司副總經理吳金獅告訴記者，三期候船樓的面積是一期、二期面積總和的10倍還要多。建成之後，可以為往來兩岸的同胞提供更加舒適便利的候船通行硬體環境。

　　在服務方面，廈門的相關部門更是細緻入微。廈門港水路運輸管理處副處長洪東號説，自航線開通初期，市委、市政府就成立多部門參與的工作領導小組，協調、化解運營中遇到的各種難題。

　　“比如，為了提升安全，目前航線的10條船舶，已有6艘換為新船，平均船齡僅6.7年，在保障安全的同時也更舒適。在便捷方面，航線航班從最初的不定期，發展到每天16班、20班，如今已達到每天36班，可提供約1.1萬個客位，週末加班實現‘常態化’。在實惠方面，在各類成本一路高漲的情況下，廈金航線票價從最初的150元降至目前的125元，廈門、金門居民更可享受100元的優惠價。在購票便利方面，中國廈門外輪代理公司也投下重金，開發‘i海臺’票務系統。目前，廈門往金門航段，只要在開航前2小時購票，就可實現‘即買即走’”。洪東號如數家珍。

　　臺青創業就業基地

　　為台灣青年提供圓夢舞臺

　　數月前，台灣青年孫培剛從武漢來到廈門就業。一下飛機，他就來到位於前埔東路蓮前公社的臺青公寓辦理了入住，“這房子一眼我就看中了，不僅環境好，還可以享受政府租金補貼。”

　　像孫培剛這樣的台灣青年，在廈門就業、創業都能享受到無微不至的關懷和照顧。以思明區為例，中央、省、市惠臺政策中，創業就業的台灣青年還可以享受啟動資金扶持、辦公場所租金補貼、培訓經費資助等相關優惠政策，以及台灣青年創業輔導中心、台灣人才服務中心的“店小二”式服務。此外，思明區還有11個多功能、有特色的臺青創業就業基地，為來思明區創業就業的台灣青年提供圓夢的舞臺，一批批別出心裁的創業項目在此孵化成長，一些臺青企業通過政策的助力已經發展壯大了，業務拓展到各地。

　　涉臺調解委員會

　　為遭遇煩心事臺胞當好“和事佬”

　　“陳伯，吃飯了……”中午時分，走進曾厝垵馬克客棧，老闆陳清隆正招呼著院子裏的“姜糖伯”陳永源吃飯。兩位在廈臺商本不認識，但在曾厝垵，因為一次房租糾紛的調解，他們結下了深厚的友誼。

　　作為思明區臺胞驛站曾厝垵點召集人、思明區涉臺人民調解委員會調解員，陳清隆在陳永源遭遇房租糾紛問題的時候出面協調，並免費騰出院子的一個角落，讓這位臺商有固定場所銷售姜糖。一年多前，年近七旬的陳永源突發中風，陳清隆還發動熱心臺商臺胞進行捐助，短短24小時內募捐9萬多元，解了老人燃眉之急。

　　“調是手段，解是目的，我們做調解，不一定能為當事人贏得勝訴，我更希望能和諧地處理問題，讓雙方回歸正常的生活軌跡。”陳清隆説道。

　　2015年，思明區在馬克客棧設立了臺胞驛站，隨後，思明區涉臺人民調解委員會也在這裡掛牌。目前，調委會有調解員11名，其中六名為臺胞，都是在廈門工作的臺企老闆。幾年來，這群“和事佬”把馬克客棧當成了辦公室，遇上各種糾紛，就會聚在這裡想辦法，找點子。2018年至今，調委會共接受諮詢200余次，調解糾紛60余件。

　　涉臺法庭

　　為臺胞臺企登陸保駕護航

　　昨日上午，審判大樓前，法官和幾名臺胞特邀調解員整裝待發，準備前往幾家涉案臺企。“在案件進入審判之前，法官前往臺企實地走訪了解案情，由臺商協會指派特定的調解員對當事人進行調解，對調解不成的，及時依法裁判，實現涉臺案件的訴調無縫對接。”海滄法院副院長、涉臺法庭庭長曹發貴告訴記者，在案件審判過程中，涉臺法庭先後聘任了多名臺胞傑出人士擔任陪審員，使其參與到案件的審理、調解當中，充分發揮陪審員與涉訴臺胞臺商之間的“同鄉、同業”優勢，避免矛盾升級。

　　“曾有一位臺籍當事人説過，平等保護就是最大的保護。”曹發貴説，在刑事案件中，涉臺法庭在全國首創的緩刑考察機制，致力於解決涉臺刑事案件中個別臺籍被告人因在廈門無經常居住地而導致適用緩刑難的問題。在案件執行過程中，涉臺法庭聘請了8名臺商執行監督員，親身經歷執行案件，推行執行工作透明公開。今年3月23日，海滄法院涉臺法庭通過臺商投資企業協會發出一份通告，向社會公開招募並聘任一批在司法領域擁有優秀履歷的臺胞司法輔助人員。多重保障先行，合力打造涉臺糾紛“專科醫院”。

　　曹發貴表示，下一步海滄法院涉臺法庭將進一步提高涉臺審判水準，主動了解臺企法律需求，以系列主題的方式為臺企提供有效的、操作性強的建議，為深化兩岸經濟社會融合發展作出貢獻。

　　記者手記

　　“磨”去融合障礙

　　本報記者殷磊

　　3月29日上午，記者來到思明區涉臺人民調解委員會位於曾厝垵的臺胞驛站時，“馬克大叔”陳清隆正和臺籍調解員仲偉恩、吳仁哲，以及廈門律師陳福星頭碰頭地圍坐在一起研究一個案子——廈門本地的一家兒童教育機構和台灣某培訓企業聯合辦學，合作剛起步就發生了齟齬。

　　“這個案子當事雙方存在兩個糾紛，問題的癥結是合同條款太不規範。經過調解，第一個糾紛已經圓滿解決了。第二個糾紛的調解也有了眉目，今天我們就要拿出方案，確保調解成功”，來廈門辦企業已經23年的吳仁哲很是自信。他的自信其來有自。2016年以來，由思明區臺辦和區司法局工作人員、在廈資深臺商、思明區臺胞律師顧問共同組成的調解委員會，已經形成了一套行之有效的調解流程。他們以“情”為基礎、“理”為工具，“法”作底線，不偏不倚，公正協商，不論是對來廈臺胞之間的糾紛，還是臺胞和本地人之間的糾紛，調解成功率都非常高。

　　過去，廈門的對臺工作中，常用詞是“合作”“交流”，近年來“融合發展”成了熱詞。何謂“融合”？就是“你中有我，我中有你；不分彼此，同為一家”。但是，台灣和大陸，在法規條文、行業標準、文化語境乃至遣詞用句等方面，都存在一定的差異，不可避免地會給“融合”造成障礙。要落實市委市政府提出“努力打造臺胞臺企登陸的第一家園”的目標，需要我們凝聚兩岸同胞智慧，創新服務理念，大膽地試、勇敢地闖，積極落實各項惠臺政策，實化細化服務台胞的各項舉措，像打磨藝術品那樣，一點一點地“磨”去影響融合發展的障礙，真正實現兩岸同胞心靈契合。在對廈金航線、思明臺胞驛站和海滄涉臺法庭的採訪中，記者欣喜地看到，用心用情的創新服務舉措，正讓越來越多的來廈台灣同胞越來越有參與感、獲得感和融入感。