原標題:東僑行政服務中心:縮短的不只是時間
東南網4月29日訊(福建日報記者 范陳春 通訊員 阮琳鈞)前不久,寧德阿李科技有限公司總經理李一帆來到東僑行政服務中心辦理建築工程施工許可證。讓他感到意外的是,以往需要15個工作日的審批事項,這次很快就完成了。
“重新梳理後的辦事流程很順暢,‘互聯網+政務服務’實現了數據互通共享,原本15天的流程縮短到3天內,工作人員很細心週到,有問題可以隨時向他們請教。”李一帆説,數字化的應用、流程的簡化、效率的提升,讓他們能夠儘快啟動廠房施工,為今年10月份的投産開了一個好頭。
“我們積極落實‘六個一’的要求:企業開辦時間再減一半,項目審批時間再砍一半,政務服務一網通辦,企業和群眾辦事力爭只進一扇門,最多跑一次,進一步做實、做優、做強我們的服務工作。”東僑行政服務中心主任蘇培深説。如今,東僑行政服務中心各個系統數據已實現聯網對接,服務流程也進行了融合,實現了預約、諮詢、受理、辦理、查詢、反饋等環節的線上線下銜接。
“今年3月,中心對審批系統進行改造升級,實現與寧德市行政服務中心審批系統的對接,開通郵政EMS、在線支付,讓信息多跑路、群眾少跑腿的目標得到進一步落實。”蘇培深表示,東僑行政服務中心積極落實網上辦、馬上辦、就近辦、一次辦,進駐行政審批服務事項中一次辦事項佔91.73%,三星級以上服務事項在網上辦事開通率達100%。
入駐東僑行政服務中心的辦稅窗口,更是將線上線下服務融合,推進稅務政策落地、辦稅服務到家。
“像這次減稅降費的政策一齣臺,稅務部門就通過微信、短信第一時間通知了我們,並且通過講座與培訓等方式,使我們更加了解了相關政策與流程。”寧德市文化旅遊發展有限公司財務負責人孫巧彬表示,數字化的應用為辦稅帶來了極大便利。
“我們積極探索智慧便捷服務,規劃建設智慧化辦稅區,完善微信辦稅功能,拓寬繳納稅費的渠道,提高納稅人便利度。同時,積極推廣O2O辦稅模式,把發票‘線上申領、線下派送’的業務常態化,引導納稅人多元辦稅,讓納稅人‘多走網路、少跑馬路’。”東僑稅務局局長王振堂表示。
“互聯網+政務服務”,第一要義是便民利民。東僑行政服務中心還將增設便民服務窗口,拓展網上服務事項,不斷完善便民服務功能,切實提高為民辦實事的能力和水準,把行政服務中心打造成政府放心、企業安心、群眾舒心的新型公共服務平臺。
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