福州新聞網5月30日訊（福州晚報記者 陳堅）日前，福州晚報報道了福州有多家影院不提供免費3D眼鏡，涉嫌侵犯了消費者合法權利的情況（詳見本報5月21日A7版）。目前，此前不提供免費3D眼鏡的影院，均恢復提供免費3D眼鏡。市消委已經約談多家涉嫌侵犯消費者權益的影院。相關影院表示，已經積極整改，會給消費者提供衛生合格、免費使用的3D眼鏡。本報報道也引發《中國消費報》頭版頭條關注，中消協表示，影院要求自費購買3D眼鏡是“霸王條款”，應糾正。

　　相關影院表示積極整改

　　昨日，記者從市消委會獲悉，他們已經約談金逸影城（紫陽巨幕店）、臺江中影星匯電影城、臺江MGF私影匯、星美國際影商城（王莊店）、金逸影城IMAX（萬寶商圈店）、金逸影城（城門新天宇店）、橫店電影城（五四路店）等涉嫌侵犯消費者權益的影院。

　　約談中，市消委會負責人講解了相關法律法規的條款，明確了3D眼鏡是觀看3D影片不可或缺的基本條件，提供3D眼鏡是觀影服務不可分割的組成部分，電影院不為觀看3D電影的消費者提供3D眼鏡，涉嫌侵害了消費者的公平交易權等。

　　據介紹，約談還通報了部分電影院存在的其他常見侵犯消費者合法權益問題，如部分電影院推出的電影票套餐沒有明示或明確告知各個項目的內容、數量及原價、優惠價等信息，對於除電影票之外的項目，不主動提供相應的票據；部分影院未公示映前廣告的相關提示，未在電影票、售票大廳上標明“電影映前可能上映廣告或預告片”等字樣；部分的電影院在電影票背面作出“此票售出概不退換，亦不準重售”、“不得攜帶非本影城出售的飲品及食物進入影廳”或類似規定，侵害了消費者的知情權、自主選擇權和公平交易權。

　　市消委會要求經營者認真核查，真誠服務消費者，優化消費環境。相關影院都表示積極整改，落實給消費者提供衛生合格、免費使用的3D眼鏡，同時給消費者提供更多個性化服務，為消費者提供優質的觀影消費環境，並把自查及整改情況上報有關部門。

　　中消協發聲

　　維護消費者合法權益

　　5月21日福州晚報報道見報後，由國家市場監督管理總局主管、中國消費者協會主辦的《中國消費報》在5月24日頭版頭條位置關注了免費3D眼鏡相關問題，並重點報道了福州市消委會結合本報反饋對影院不提供免費3D眼鏡説“不”。

　　中國消費者協會官方微博5月27日發佈《看3D電影要自費購買3D眼鏡？影院轉嫁自身義務，不合法！》，呼籲各地文化主管部門和市場監管部門，加強對影院監督執法，糾正“霸王條款”，保障消費者的公平交易權。