23日,在經近一個月試運行後,三明網上公共服務平臺、市民綜合服務APP——e三明正式上線。
據介紹,三明市委市政府將把e三明打造成“掌上政府”,讓群眾辦事像網購一樣方便。其中的便民服務版塊,全面梳理集成各部門行政服務、公共服務和便民服務資源,為用戶提供網上政務服務(如辦事預約、提交、反饋)、生活服務(如水電氣繳費、就醫預約掛號)、信息查詢(如證照查詢、公積金、醫保、社保查詢、公交查詢、交通違章查詢)等。目前,各縣(市、區)已著手當地行政審批和服務事項的上網改造。
此外,e三明還依託12345服務平臺,與數字城管、綜治網格、河長制、生態環保、公安非警務110等系統平臺對接,推出“隨手拍”功能,通過手機可隨時隨地向政府反映訴求、諮詢求助、提出建議,由12345服務平臺及時分辦,責任部門快速響應處置,處置全程留痕,好、中、差評由用戶説了算,讓群眾參與政務,管理事務。
e三明于6月28日上線試運行,截至7月20日,註冊用戶超5.8萬,其中實名認證超2萬,日均訪問人數超3.8萬。已上線醫保、社保、公積金等36項便民服務。(方煒杭)
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