原標題:方便!出入境證照24小時自助辦
廈門出入境再推五項舉措優化營商環境
1月2日,廈門市公安局出入境管理支隊再推五項便民服務項目,提供全天候、全流程、全智慧、全移動、全景式服務,借助互聯網信息技術,優化出入境證照辦理流程,助力優化廈門營商環境。
新推出的服務舉措有——
“全天候”自助服務不打烊。廈門出入境在鎮海路辦證服務大廳啟動24小時自助服務辦證廳。出入境支隊受理點實現24小時自助旅遊再次簽注,滿足非工作時間,特別是法定節假日期間辦理赴港澳臺旅遊簽注的需求。同時在東渡國際郵輪碼頭和五通三期新客運碼頭,按照碼頭運營時間增設全時段自助服務簽注設備,三分鐘立等可取。
“全流程”愛心特需服務。廈門出入境從精細化服務入手提升服務品質,安裝一體化受理臺,打造“一窗式”愛心服務窗口。專門為老人、嬰兒、孕婦、殘疾人等行動不便人群開闢綠色通道,由民警一對一服務,免填表,拍照、簽名、指紋採集、受理等業務一窗通辦,讓特殊群體無須多窗往返、無需他人陪同也能輕鬆完成證件辦理。
“全智慧”創新集成服務。在鎮海路辦證服務大廳一樓引進2台智慧一體機,該設備集自助線上申請、智慧照相、自助受理、自助簽注、自助繳費等功能為一體。智慧一體機取代了傳統的櫃檯式服務,讓申領人方便、自助、快捷地辦理出入境證件業務,無需多窗口往返辦理。
“全移動”靠前上門服務。廈門出入境採購一套可攜式離線受理服務設備,該設備可進行身份證信息讀取、申請表錄入、指紋信息採集、電子簽名信息採集、現場人像採集、回單列印,並將數據自動上傳到出入境管理系統。可攜式離線受理服務設備為民警上門辦理出入境證件業務提供了硬體保障,使服務窗口前移,可為行動不便的困難群眾及有特殊需求人士提供上門全流程便民服務。
“全景式”三維碼辦事指引。廈門出入境利用最新三維碼科技信息量大的優勢,美化升級改造辦事指南二維碼,設計發佈出入境支隊logo,集合展示出入境辦事指引,掃一掃就可一目了然,讓群眾更直觀地了解出入境辦事指南。(記者 吳在平)
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