截至昨日，我市限上(規上)服務業企業累計復工4347家，復工率94.9%；累計返崗33.3萬人，返崗率83.2%

　　市商務局鼓勵市場主體積極創新，運用電商平臺、社群平臺開展線上展示和交易。圖為在Ole’精品超市，騎手正準備為通過線上購買生鮮食品的市民“送菜到家”。 (楊啟翔攝)

　　▲市商務局通過出臺政策，積極引導行業主動應對新困難、新問題。如今，餐桌間距有了“安全規定”，市民用餐可掃碼登記信息。(資料圖片)

　　▲百貨紛紛創新“雲復工”，圖為銀泰導購正在通過直播展示銷售商品。 (銀泰百貨供圖)

　　廈門網訊(廈門日報社全媒體記者沈彥彥 通訊員廈商軒)人勤春來早，鷺島復産忙。推動防控疫情戰、復工復産戰“雙戰雙贏”，廈門，正奮力將時間搶回來，把損失補回來——重點企業火力開，重大項目不停步，奮進的鏗鏘音符奏響春天美妙的“協奏曲”。

　　為貫徹落實中央和省市關於一手抓新冠肺炎疫情防控、一手抓復工復産的安排部署，廈門市成立應對新型冠狀病毒肺炎疫情加快推進服務業企業有序復工領導小組，在抓實抓細疫情防控措施的前提下，圍繞重點行業、重點企業等，科學穩妥、有序推進企業復工復産，努力降低疫情影響，穩住經濟發展基本盤。數字顯示，截至昨日，我市限上(規上)服務業企業累計復工4347家，復工率94.9%；累計返崗人數33.3萬人，返崗率83.2%。

　　“三步走”分類促進復工復産，全鏈條開展情況摸查和走訪，全方位制定幫扶政策措施，廣覆蓋落實復工復産物資保障，精準高效提供暖心服務，到企業協調解決具體問題……疫情發生以來，廈門市商務局靠前服務，主動作為，在抓好疫情防控的同時，全方面多維度助力企業紓困解難，有序有力推動企業安全平穩復工復産。

　　政策有力

　　聚力政策支持

　　出實招激發市場活力

　　最近，不少企業都主動關注“廈門市商務局”公眾號並進行置頂——這裡常會有暖心政策“大禮包”實時發佈。這些政策，都是廈門市商務局從政策層面吹暖風、出實招，激發市場活力，助力市場主體的具體體現。

　　新形勢下，外貿出口面臨很大挑戰。急企業之所急，想企業之所想。廈門市推出了《關於應對新型冠狀病毒肺炎疫情支持外貿企業發展的實施方案》，落實外貿惠企“四條措施”，從降低政策性保險費率、加大金融支持、提高開拓國際市場扶持力度、加強預警和法律援助工作等方面支持企業共渡難關。在政策性保險支持上，廈門市優先處理受疫情影響外貿企業的出險理賠案件，今年1月-2月累計賠付22宗案件，涉及20家出口企業，總計賠款約1833萬元；累計支持3家國有企業從加拿大、韓國、新西蘭等國家進口口罩、防護服等防疫物資444萬美元；進一步下調小規模企業基本風險保障保單費率，初步預計惠及小微企業約2400多家。

　　疫情發生後，如何提振廈門會展業的發展信心？我市出臺應對新冠肺炎疫情會展企業發展實施方案，從資金、場地、推廣等多個維度進行扶持。而面對餐飲業受到的巨大衝擊，我市則針對餐飲業推出9大暖企政策，餐飲企業線上拓展最高獎勵25萬元。

　　在保障民生物資供應方面，暖企政策亮點頻現:市商務局會同市財政局啟動生豬、冷鮮肉、蔬菜供應量補貼政策，延長補貼的期限，緩解運銷大戶的經營壓力。此外，在穩定就業、減輕企業壓力方面積極制定政策，對疫情防控期間配合保障肉、菜、水産品等民生供應的零批企業、城市配送企業發放一次性穩就業獎補。

　　在廈門，蘇寧易購家樂福等商貿企業上榜全國性疫情防控重點保障企業名單，這也是市商務局積極組織企業申報，對涉及“菜籃子”民生保障的企業給予優惠信貸支持的縮影。

　　商務政策“大禮包”接連派發，企業發展信心持續提振，各種商貿資金加快申請及兌現。截至3月6日，商貿資金已兌現18218萬元，惠及1868家企業。

　　服務有效

　　聚力紓困解難

　　提供精準高效服務

　　“疫情無情人有情，政企攜手渡難關！貴局的協調扶持，保障了民生産品的市場供應，促成企業有效對接，讓許多中小企業看到了希望，感受到支持的力量與度過時艱的勇氣……”近日，廈門程泰食品有限公司的相關負責人將一封感謝信送到了廈門市商務局。一週5個工作日，市商務局已經連續收到了4封感謝信。每一封信的背後，都是商務局幫助企業紓困解難的生動縮影。

　　疫情發生以來，市商務局多維構築橫縱到邊的服務保障網絡。全面深入各區、各開發區進行走訪調研，走進上百家企業，實地了解企業疫情防控和復工復産情況，聚力紓困解難，提供精準高效服務，支持企業加快恢復生産。

　　“我們是一家有著32年曆史的‘廈門老字號’企業，一路走來不容易。”今年春節，以餐飲食材供應為主營項目的廈門程泰食品有限公司遭遇了困難:企業價值上千萬元的食材難以對接市場，企業走到了生死存亡的關頭。“市商務局第一時間發揮渠道優勢，主動為我們牽線搭橋，很快就聯繫到夏商和樸樸兩個銷售渠道，既為市場供應了優質豐富的食材，又為我們超過32萬元的滯銷産品對接銷路。”這位負責人説，市商務局的支持，讓他們又有了咬緊牙關期待春天的力量，正如他所言:“不是我們獨自在戰鬥。”

　　同時，該局還主動對接企業需求，統籌協調企業防控物資調配，為企業經營保駕護航。市商務局共牽頭發放給服務業企業兩批口罩合計1203.974萬個，惠及企業21005家。

　　“廈門市的政策暖風與廈門市商務局的高效服務，都給我們留下了深刻的印象。”星巴克廈門負責政府事務相關人員告訴記者，在疫情防控期間，市商務局主動關心企業，急企業之所急，為企業分憂。

　　創新有方

　　聚力化危為機

　　加快消費升級步伐

　　在銀泰百貨，各大品牌銷售主管在櫃檯上“玩”起了直播，通過拓展直播平臺銷售，加快消費升級的步伐；在萬象城、寶龍一城等商城，紛紛為商戶搭建起“雲商城”，精準服務，加快新零售發展；在天虹、大潤發、家樂福等企業，不僅“菜籃子”供應充足，市民還可以通過線上下單享受送貨到家的增值服務……人們消費生活更便利，商貿企業突圍方式更多樣。這些與商務部門的綜合引導密不可分。結合復工復産，市商務局聚力化危為機，制定出臺應對新冠肺炎疫情促進傳統零售消費恢復增長措施，鼓勵市場主體積極創新，運用電商平臺、社群平臺開展線上展示和交易等，推進商業消費恢復增長。

　　面對新形勢下的新困難、新問題，市商務局通過出臺政策，引導行業主動破解難題。在各大餐廳，餐桌間距有了“安全規定”，市民按照要求進行“雲登記”，掃碼或登記信息進店吃飯，消費更安心；在各大超市商場，少扎堆、勤消毒、廣防範、戴口罩、測體溫、嚴登記成了“關鍵詞”，試吃試用不再開展……疫情發生以來，市商務局積極履行行業主管部門職責，督促市場主體嚴格對標新冠肺炎疫情期間經營服務防控指南，不折不扣落實落細，在降低企業復工復産風險的同時，為民眾營造放心消費環境。

　　面對疫情，有沒有一種模式，既能解決復工復産“吃飯難題”，又為餐飲企業度過寒冬增添信心，還能給新環境下的餐飲行業轉型發展開拓新路？市商務局創新模式，在全國率先搭建起“移動食堂”供配餐平臺，全力保障政府部門、企事業單位的團餐需求，及時解決復工復産“吃飯難題”。目前，全市已有兩批20家集體用餐應急供配單位上線“移動食堂”，截至2月底，“移動食堂”總配餐量已突破260萬份。“由政府出面，建立應急供配餐體系，對接好需求端和供給端，廈門的做法在全國尚屬首例！”這是多家央媒對廈門“移動食堂”模式的點評。在創新模式的引導下，越來越多的餐飲企業積極轉型，邁出了化危為機的堅實步伐。