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廈門持續推動公共服務領域民生實事落地見效
2026-07-09 10:27:16來源:廈門日報編輯:尹小兵責編:

  原標題:更安全 更智慧 更便捷 為幸福生活“加碼” 今年來,廈門持續推動公共服務領域民生實事落地見效

地鐵工作人員轉運智慧寄存櫃中的行李。(記者 林欽聖 攝)

  從一日三餐的“舌尖安全”,到城市運行的“智慧感知”,再到遊客出行的“輕裝上陣”……這些平凡的日常,成為一座城市的民生底色。

  廈門市委、市政府牢固樹立和踐行正確政績觀,將公共服務領域的“關鍵小事”作為“民生大事”來抓。今年,治理餐桌污染連續26年被列入為民辦實事項目;物聯感知“一張網”平臺加快建設,地鐵行李寄存及異地存取服務上線運行,地鐵“早出晚歸”專項優惠……廈門正用一件件提升公共服務的民生實事,為“人民城市為人民”寫下一個個溫暖答案。

  全流程管控

  守護“舌尖上的安全”

  “現在不但要吃得好,還要吃得健康、放心。”在廈航三六里的元初超市,市民陳女士拿出手機對著小白菜標簽上的追溯碼一掃,産地、檢測結果等信息一目了然。這枚小小的追溯碼,是廈門守護“菜籃子”安全的縮影。

  2001年,廈門率先全省開展治理“餐桌污染”工作,連續26年將其列入為民辦實事項目。從源頭抓起,全市建成607個農産品品質安全追溯點,累計賦碼出證216萬批次。

  在樸樸廚房,外賣餐盒上的追溯碼同樣“會説話”——原料來源、製作時間等信息一鍵可查。廈門市市場監管局依託“廈門市食品安全信息系統”,實現15.27萬家生産經營主體、89.18萬種食品“入市必登”,累計備案臺賬9.19億筆。

  “監管人員檢查得特別細緻,從食材到加工全程嚴格把控,我對孩子在校的飲食安全就更放心了。”家長代表陳女士在參與“月月十五查餐廳”活動後感慨道。目前,全市餐飲“明廚亮灶”覆蓋率達91.3%,學校食堂、公辦醫院、養老院實現“互聯網+AI”監管全覆蓋。

  同時,今年廈門實施社會應急和防災避險能力提升工程,系統培訓鎮(街)黨(工)委副書記,完善基層物資儲備庫,組織多場實戰化防災演練,夯實一線應急硬支撐,持續深化“五個一百”基層應急能力提升行動,將風險防範觸角延伸至最末梢,為群眾生命財産安全再添堅實屏障。

  物聯感知“一張網”

  讓城市治理更精細

  “嘀!”一聲預警,廈門市域物聯感知運營中心大屏上,一處公園景點內垃圾堆積、違規佔道等亂象被AI自動識別抓取,系統即刻推送告警信息至相關管理部門,工作人員迅速到場疏導管控、規範現場秩序,大幅縮短處置時間。

  依託智慧管控體系,通過專屬AI演算法對重點景區開展常態化自動輪巡,及時發現違規佔道、垃圾堆積等情況,自動推送事件工單、形成治理閉環。相較于傳統人工巡檢模式,有效擴大監管範圍、提升處置效率,實現景區治理從被動整改向主動預判轉變。

  未來,隨著平臺建成後,將支撐交通出行、生態環保、社區服務、應急保障等民生場景應用,讓城市治理更精細、更聰明、更溫暖。

  輕裝上陣

  讓行李箱“自己坐地鐵”

  “‘特種兵’式逛廈門,行李有地方寄存,太重要了!”今年五一假期,武漢網友“波斯貓”一下動車,直奔地鐵廈門火車站,將行李寄存在智慧櫃後,輕裝上陣開啟逛吃模式。她在網上分享:“廈門地鐵站有付費寄存行李的櫃子,還能異地取件,太方便了!”

  她的驚喜體驗,來自廈門地鐵去年推出的行李寄存及異地存取服務。乘客在出發站寄存行李,可通過手機選擇目的地站點,行李就會“自己坐地鐵”前往,到站即可取件。若行程臨時改變,只需要打開“小鐵寄存櫃”小程式,一鍵“行李移站”,行李就實現遠程轉運。

  目前,廈門地鐵在1號線、2號線和3號線共27個站點布設智慧寄存櫃,覆蓋中山公園、集美學村、廈門北站、郵輪中心等交通樞紐和熱門景區,乘客全程自助操作,行程靈活調整。

  “當別人在烈日下提箱暴走,你已喝著奶茶等行李‘到站’——這才是Citywalk的終極奧義!”網友的調侃,道出了這項服務的貼心之處。行李“減負”,讓遊客的腳步更輕快,也讓廈門的城市溫度觸手可及。(記者 蔡綿綿 林欽聖)

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