國際在線財智頻道消息：為進一步做好金融服務工作，化解肺炎疫情對於企業及個人客戶造成的負面影響，以金融力量支持實體經濟恢復發展，興業銀行上海分行本週起全面有序復工。

  全面做好安全防護，嚴格落實防疫工作

  保障員工和客戶的安全為第一要務，在辦公場所，該行要求“嚴而又嚴、實而又實、細而又細”地落實各項復工防疫措施。做好人員防疫措施，體溫檢測全覆蓋，為全員配備口罩、免洗消毒洗手液，一線員工同時配備一次性手套、護目鏡，確保防疫物資保障充足。做好消殺措施，重點對辦公區域、大堂、公共走廊、洗手間、茶水間等人員交叉區域進行消殺；電梯轎廂、按鈕、扶手等重點區域每兩小時消毒一次，限制同一輛電梯乘坐人數不超過5人。

  金融方案“組合拳”為企業注入“強心針”

  針對不少企業，特別是小微企業復工復産面臨的債務償還、資金週轉和擴大融資等迫切問題，興業銀行上海分行持續完善金融支持方式。為有防疫物資生産、採購、轉運需求的企業開闢綠色通道，為受疫情影響較大的行業、民營和小微企業提供專項信貸規模、延長還款期限的同時還有給予利率優惠、減免服務收費、加大續貸支持、優化線上服務等一系列方案，切實為企業解決燃眉之急。

  據了解，在肺炎疫情防控期間，該行已為藥房類客戶落地銀票融資1.39億元、承銷防疫相關債權30億元、為79家受疫情較大影響的中小微企業提供授信額度共計3.2億元。

  在線服務，足不出戶即可辦理業務

  目前，“宅在家裏，悶死病毒”仍舊是防範肺炎疫情最有效的方式。不少興業員工這段時間都是電話不離身，通過文字書面介紹、錄製答疑小視頻、視頻會議等多種線上形式為在家隔離的客戶提供服務諮詢。對於不少平時傾向於到網點親自問詢、購買産品的客戶，興業銀行推薦通過手機銀行或網上銀行進行操作。部分理財産品可免面簽，直接進行線上開戶直購，無需前往網點，在節約時間的同時減少了外出交叉感染的風險。此外，興業銀行“多元金融”平臺與“微醫”攜手推出免費在線義診服務，在該行手機銀行、微信銀行等應用即可找到“在線義診”專區，即可獲取專業醫生7*24小時的導診諮詢、心理健康關懷等服務，了解疫情防禦知識，掌握實時疫情動態。（消息來源：興業銀行上海分行）