家電一頭連著千家萬戶的民生改善，一頭連著製造業升級的產業脈搏，是拉動內需的傳統支柱品類。當前，我國家電行業整體處於新舊動能轉換的關鍵節點。

　　在空調、冰箱、洗衣機等主力品類家電的家庭保有量已處於高位的背景下，如何持續釋放消費潛能，推動行業從規模擴張向結構煥新跨越，成為這一萬億元級消費賽道待解的關鍵問題。

　　消費保持增長

　　國家統計局數據顯示，2025年限額以上單位家用電器和音像器材類商品零售額達11695億元，同比增長11.0%，創下歷史新高。進入2026年，行業增長速度有所放緩，上半年家用電器和音像器材類零售額達5437億元，同比下降7.4%。

　　歷經數十年高速增長，傳統大家電的家庭保有量已處於高位，新增需求空間持續收窄，行業整體邁入存量市場階段。

　　國家統計局數據顯示，2025年，全國居民平均每百戶擁有電冰箱106.6台、洗衣機100.3台、空調161.8台，較2020年分別增加4.8台、3.6台、44.1台。在高保有量基礎上，家用電器消費仍保持增長，表明更新換代與改善型需求是市場主力。

　　中國家用電器協會秘書長萬春暉將當前市場特徵概括為：基本盤穩定、高速增長難以重現，傳統品類放緩、新興品類高增長，消費者購買邏輯從剛需普及轉向改善升級。家電市場增長主線，已經由從無到有轉向從有到優。

　　今年以來，消費品以舊換新政策持續落地，一級能效、智慧家電銷售佔比穩步抬升，不少消費者借助政策紅利優先選擇綠色、高品質產品。

　　商務部數據顯示，2026年以來，全國消費品以舊換新累計帶動相關品類銷售額超2萬億元，惠及超2.5億人次，其中家電以舊換新累計超10099萬台。

　　“本輪家電以舊換新，是存量市場下刺激大宗消費的重要政策抓手，在釋放居民消費潛力的同時，也為家電產業綠色化、智慧化轉型提供有力托底，取得實實在在的成效。”國家電子商務示範城市專家諮詢委員會專家李鳴濤説。

　　商務部國際貿易經濟合作研究院副研究員洪勇表示，存量市場不等於增長空間消失。家電消費正從增量市場轉向存量更新市場，從“買得多”轉向“買得好”。高能效、智慧化、AI家電增長較快，消費者更願意為節能、健康、智慧等功能買單，行業增長將更多依靠產品升級和更新換代。

　　擴大增量空間

　　AI家電、“全屋智慧”被視作新一輪消費升級的重要引擎。不過，智慧化轉型提速的同時，行業也面臨“成長的煩惱”。部分智慧家電存在明顯短板，掃地機器人避障失靈、智慧門鎖識別故障、不同品牌設備無法互聯互通等“偽智慧”問題突出；部分企業重行銷、輕研發，產品同質化嚴重，核心技術創新不足。

　　李鳴濤認為，家電企業應聚焦用戶真實需求，加強對AI技術的理解和應用，從底層重新構建基於AI交互的產品研發體系，圍繞消費體驗痛點發揮AI優勢。同時，需要圍繞全屋智慧甚至車屋協同智慧等建立協同標準，破除數據孤島，創造更多的智慧應用場景。

　　從可自動識別食材搭配膳食方案的智慧冰箱到能夠遠程控溫的空調，智慧產品的涌現不斷創造出新的市場需求。艾瑞諮詢《2026中國智慧家電家居行業AI化趨勢白皮書》顯示，2024年智慧家電家居市場規模約8300億元，同比增長17%，預計2026年達9500億元，逼近萬億元關口。

　　多元細分賽道同樣蘊藏機會。凈水器、洗碗機、洗烘一體機、除菌廚電等健康家電需求持續上行；適配小家庭、獨居群體的超薄平嵌、小型化家電，以及洗地機等清潔電器熱度較高；面向老年群體的適老化家電，主打簡化操作、安全防護、遠程看護，供給缺口明顯，也是政策重點引導方向。

　　海外市場是家電增量的重要支撐。海關總署數據顯示，今年上半年，我國家電整體出口額達3609.6億元，受全球高溫拉動，空調、電扇、冰箱等“清涼”家電合計出口1079.1億元，其中電視機出口超500億元，冰箱、吸塵器出口均超300億元。今年暑期，歐洲門店中國品牌空調一度“一機難求”，折射出中國家電產品創新力和品牌力明顯提升。

　　下沉市場是存量擴容的重要增量空間。“縣鄉市場不再單純比拼低價，高能效、智慧家電滲透率仍有明顯提升空間，依託以舊換新激活下沉存量，是未來家電市場重要增長點。”李鳴濤表示，縣域、農村地區仍存在大量超期服役老舊家電，升級替代潛力可觀；疊加城鄉居民收入穩步提升，下沉市場消費潛力有待進一步挖掘。

　　打通升級堵點

　　“家電消費升級的核心驅動力，是居民對美好生活品質的嚮往與產業技術創新的持續賦能。”商務部研究院流通與消費研究所副研究員姜照認為，在家電存量擴容過程中，仍有不少短板待補齊，破解這些問題的核心是打通生產、流通、銷售、回收、資源化利用等全鏈條各環節，形成產業良性循環，存量潛力才能轉化為現實消費。

　　當前家電行業突出問題集中在：鏈條不暢，流通服務體系存在短板，如老舊家電回收價格低、渠道少，送新拆舊需多次上門，抑制消費者換新意願；下沉市場線下體驗場所不足，安裝、維修、售後網點覆蓋不足；供給創新不足，不少AI家電產品噱頭大於實際功能，難以激發換新需求；海外品牌力、本地化服務及供應鏈保障仍需提升。

　　專家表示，換新鏈條不暢的背後，是家電流通與回收體系的整體性短板。回收渠道分散、送新拆舊環節脫節、服務標準化不足，既增加了換新成本，也影響了消費體驗。

　　為推動家電消費擴容升級，商務部、國家發展改革委、工業和信息化部等7部門聯合印發《關於推動商品消費擴容升級的實施意見》，鼓勵家電銷售企業聯合生產、回收企業開展促銷活動。

　　業內分析認為，從有換新意願到落地換新，從簡單換新到品質煥新，推動家電消費擴容升級的核心策略主要集中在‌打通下沉市場服務鏈條‌與‌提升全球化競爭實力‌兩個維度。

　　“城鄉兩級市場在家電產品保有量和檔次上存在一定差距，也體現在銷售渠道、物流配送、安裝維修、舊機回收等服務能力上。”洪勇説，需要完善縣鄉村三級商業和售後服務網絡，降低配送安裝成本，開發適合農村住房條件和使用習慣的產品，推動補貼、回收、物流和售後服務協同下沉。

　　面向海外市場，萬春暉建議，家電企業應穩步推進全球化佈局，深度融入全球產業鏈重塑，強化在全球供應鏈中的主導地位；持續提升自主品牌全球影響力，完善本地化服務能力；向全球貿易價值鏈中高端攀升，打造更具韌性、可持續的“出海”競爭優勢。

　　不過，在政策落地過程中，也存在各地補貼標準不一、申報核銷流程有差異等現實問題。‌李鳴濤建議，推動以舊換新從短期脈衝式刺激，轉向常態化、精準化、動態化制度安排，規範參與企業行為，優化補貼規則、簡化辦理流程，兼顧各地實際情況，保留政策適配彈性。

　　“要強化政策穩定性和預期性，優化申領核銷流程，加強價格和資金監管，推動以舊換新和廢舊家電拆解、售後服務體系建設深度綁定，構建可持續的長效換新機制。”洪勇説。