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廣西首趟“靜音車廂”高鐵發車
2024-06-20 17:05:30來源:中央廣電總臺國際在線編輯:蔡俊聰責編:劉洋

  6月20日7時36分,貴南高鐵首趟設置“靜音車廂”服務的G3582次動車組列車從南寧東站駛出,標誌著貴南高鐵“靜音車廂”服務正式上線,這也是廣西首次開行帶有“靜音車廂”的高鐵列車。貴南高鐵方向首次增設“靜音車廂”服務的動車組列車有G3582、G3583、G3584、G3585、G3574、G3573次6列,由中國鐵路南寧局集團有限公司擔當值乘。

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  G3582次“靜音車廂”旅客自覺佩戴耳機 攝影 文傑

  據悉,鐵路部門自2020年12月起試點“靜音車廂”服務,深受廣大旅客青睞。為進一步提升旅客乘車體驗,“靜音車廂”服務覆蓋範圍不斷擴大。在“12306”APP上,提供“靜音車廂”服務的列車會有“靜”字作為提示,一般情況下“靜音車廂”設置在二等座3號車廂。

  在“靜音車廂”中,車廂兩端及玻璃門上張貼有明顯的“靜音車廂”標識,運行期間車廂內端門設為自動模式,減少噪音影響,座椅背後的網兜內放有“靜音車廂”服務提示卡;列車電視將被設置成靜音,廣播音量會調至最高音量的40%;列車乘務員會掌握每名旅客的到站信息,對“靜音車廂”旅客到站實行針對性一對一提醒和輕聲服務;餐售、保潔人員通過靜音車廂時不得叫賣宣傳。

  有“靜音車廂”需求的旅客,可通過鐵路“12306”APP自主選擇購買“靜音車廂”車票,並遵守“靜音”約定。“靜音車廂”旅客需要在車廂內保持安靜,使用各類電子設備時,佩戴耳機或關閉音源外放功能,將手機調至靜音或振動,照看好隨行兒童,避免喧嘩,共建共享文明、溫馨、安靜的乘車環境。(文 黎姣)

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