2022年貴州省稅務系統公務員招錄面試工作啟動以來,國家稅務總局貴州省稅務局推出“管家式”服務模式,在全省稅務系統抽調熟悉資格審查、面試工作流程的工作人員30余名,組建“2022年公務員招錄考生服務管家團隊”,確保服務的專業性和可靠性。
貴州省稅務局為每名考生匹配一位“服務員”,專人定向負責所管理考生的“點對點”服務,一對一與考生進行溝通,確保資格復審、面試、疫情防控相關信息精準送達到每一位考生手中。
資格復審現場 攝影 許關倫
為保障考生諮詢的便捷性和有效性,貴州省稅務局還向社會公開2條考生服務專線,自2月23日以來,累計解答考生疑問800余次。
貴州省稅務局還採用“雙人互審”模式,對考生遞交的資格審查掃描資料進行雙人交叉互審,確保入圍面試考生符合職位資格條件。
貴州稅務“管家團隊”還動態跟蹤考生常住地和旅居地的疫情風險等級和健康狀況,匯總相關情況後及時與貴州省疫情防控主管部門溝通,按照貴州省疫情防控管理措施,形成每一位考生的疫情防控要求,對“貴州健康碼、通信大數據行程卡”情況、核酸檢測、健康狀況監測等疫情防控要求和動態更新的貴州省“疫情防控溫馨提示”等,及時通過電話、短信、郵件等形式告知每一位考生。
貴州省稅務局招錄面試的“管家式”服務自推行以來,累計獲得來自全國各地考生不同形式的點讚近百次,讓參加貴州省稅務系統2022年度考試錄用公務員面試的考生更有安全感和歸屬感。(文 肖張 張旖婷)
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