自貴陽市本輪疫情發生以來,修文縣公安局在全力開展疫情防控工作的同時,針對急需辦理業務的群眾開展戶籍業務線上辦,用心、用情辦好每一起線上業務,讓群眾感受到公安服務不缺位的溫暖。
9月16日上午,修文縣公安局政務中心公安窗口工作人員接到轄區居民趙某某電話,稱其因居民身份證遺失無法辦理貸款還款業務,現急需辦理身份證。工作人員了解情況後,立即開展“靠前服務”,為該居民辦理臨時居民身份證,並通過“不接觸”方式發放證件,群眾對工作人員的熱心服務表示滿意。當日14時,轄區群眾張某電話反映,因其身份證即將到期,微信支付功能無法正常使用,現急需轉出一筆錢。了解情況後,工作人員立即為該群眾辦理臨時居民身份證。
9月18日下午,修文縣公安局政務大廳公安窗口民警劉彩霞手機響起陣陣急切鈴聲,轄區群眾曾某某電話反映其要報名參加成人考試,今天是網上報名最後一天,現在急需上傳居住證。了解情況後,劉彩霞立即從執勤卡點趕往政務大廳,為該群眾辦理居住證,並通過微信發送居住證照片,讓群眾及時在網上報名。
下一步,修文縣公安局將結合疫情防控形勢,採取“線上+線下”相結合,逐步全面有序恢復戶籍業務辦理。(文 吳萬磊)
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