今年以來，國家稅務總局畢節市金沙縣稅務局推出“青年説稅”直播“雲課堂”，採取“點餐式”服務模式，納稅人和繳費人通過稅企互動平臺、稅企交流群、對外公開電話等線上平臺或辦稅服務廳等線下渠道“點餐”後，稅務部門便根據需求開設相應的直播培訓課程，為納稅人和繳費人提供全面、細緻的培訓“就餐”服務。

“青年説稅”直播“雲課堂”現場 攝影 曾柳

　　“受市場影響，公司的茶葉對外銷量有所下降，為全面了解公司適用的稅收優惠項目，我電話聯繫了稅務幹部，希望稅務部門能夠針對企業所得稅優惠政策開展相關培訓，沒想到稅務部門很快就在直播‘雲課堂’上推出相關課程，授課老師的講解通俗易懂，為我學習政策節約大量時間，給他們點讚。”貴州金沙貢茶茶葉有限公司茶葉會計陳國威説。

　　“開展網絡直播培訓不僅解決了納稅人和繳費人的政策疑慮，也幫助青年幹部更加深刻理解稅收政策的內涵。為避免納稅人和繳費人‘多頭問’‘來回跑’，我認真梳理歸集了最新的企業稅收優惠政策，精心製作培訓課件，從政策學習思路、適用項目、具體內容等方面進行直播講解，看到自己幫助他們解決實際難題後，很欣慰，也很自豪。”金沙縣稅務局青年幹部在結束直播“雲課堂”授課後説。

　　為更好幫助納稅人和繳費人知曉稅收優惠政策，應享盡享稅收紅利，金沙縣稅務局還以納稅人和繳費人的需求為導向，持續優化“點餐式”直播培訓，做到“菜品”製作特色化、“點餐”渠道多樣化、“就餐”服務個性化、“售後”回訪及時化，用心用情服務好廣大納稅人和繳費人，真正幫助企業紓困解難。（文 曾柳 曾興瑋 施文斌）