近年來，貴州省六盤水市水城區不斷提高人民群眾的醫保水準，讓老百姓看得起病，水城區基本醫療保障制度建設的核心理念。

　　“再也不用帶著資料去區裏了，現在走幾分鐘到街道便民服務中心醫保綜合窗口就能辦，不清楚的隨時都可以到社區找人問，方便得很。”體驗到家門口的高效服務後，市民楊文珍對街道“15分鍾醫保服務圈”的建設讚不絕口。

工作人員在社區開展宣傳服務

　　為最大限度方便群眾，為廣大群眾提供更加多元、高效、便捷的醫保服務，水城區完成“15分鍾醫保服務圈”全覆蓋建設，通過“15分鍾醫保服務圈”，將單位參保登記、異地安置退休人員備案等16項醫保經辦服務事項清單正式下放至30個鄉（鎮、街道）的便民服務中心，實現了讓參保群眾不出村就能辦好各項醫保業務，實現醫保服務“家門口辦”。

　　此外，水城區還把城鄉居民參保登記等11項醫保經辦服務事項清單下放至189個村（居）便民服務室，形成了以區政務服務大廳醫保窗口為主陣地，鄉（鎮、街道）便民服務中心及村（居）便民服務室為補充的醫保經辦公共服務體系，真正把便民利民惠民落到實處，推動群眾“零距離”辦事。

　　過去，辦理醫保關係需要兩頭來回跑，流程繁瑣、耗時長。近年來，水城區醫療保障局窗口結合實際，主動開展便民服務，嚴格推進跨省通辦、全省通辦、跨區域辦理、“一窗通辦”等各項改革舉措落實落地，不斷簡化辦事流程、縮減辦理時限，通過“部門跑、數據跑”，避免參保人“兩地跑”“來回跑”。

　　保基本、傾大病、減負惠民一直是水城區醫保政策的主線。水城區始終堅持以人民健康為中心，實現特殊困難群眾參保全覆蓋、資助全落實、待遇全享受、保障更有利，確保特殊困難群體應保盡保、應報盡報。截至6月30日，水城區城鄉居民醫保共參保69.52萬人，參保率達100.10%；全區城鄉居民醫保參保人員住院10.14萬人次，共産生醫療總費用38938.55萬元，政策範圍內費用33381.29萬元，報銷26191.88萬元。

　　惠民“多維度”，便民“零距離”，水城區醫保制度“保障網”的持續加固，架起了醫保與群眾的“連心橋”。下一步，水城區將持續秉持“讓數據多跑路，讓群眾少跑腿”的服務理念，不斷探索便民服務舉措，建立綜合窗口運行長效機制，推動窗口人員績效管理，推動醫保綜合窗口服務向基層延伸，方便群眾“就近辦”“掌上辦”。（文/圖 路欣）