從紙間到指尖,從公告欄到服務圈,從晦澀的專業術語到通俗的語言……近年來,國家稅務總局貴州雙龍航空港經濟區稅務局聚焦熱點難點堵點問題,積極推動稅收宣傳更加貼近公眾喜好,以最新稅惠政策和更優稅費服務陪伴納稅人繳費人生活點滴。
精準推送讓政策落地更有“通”感
雙龍稅務局積極打造稅收宣傳産品及周邊,推出“黔誠稅悅·稅動雙龍”系列專員服務卡,“一碼可知”政策卡、政策小折扇等,用多元化的形式豐富最新稅費優惠政策及業務操作指南的宣傳方式。
為了讓稅費政策接地氣,雙龍稅務局充分發揮稅收大數據優勢,根據各類經營主體的屬性、偏好、辦稅軌跡等,篩選匹配適用政策對象,通過電子稅務局、稅企互動平臺進行精準推送。
此外,雙龍稅務局持續聚焦延續優化完善的稅費優惠政策落實,持續製作以“陽陽”和“又又”為講解員的稅惠政策解説視頻和長圖,以群眾喜聞樂見的生動形式推動熱點政策更加可感可及。
可視答疑讓稅費服務更有“實”感
為了讓納稅人繳費人更加深入了解“數電票”的相關知識和具體操作,進一步落細落實各項稅費優惠政策,雙龍稅務局利用“黔稅雲”課堂直播間與納稅人繳費人進行線上互動。
直播過程中,青年稅務幹部化身直播“搭子”,通過“講問答協同”的方式,結合“地方特色+數電票高頻問答+核心授課+有獎競答”的直播流程,對“數電票”相關政策和系統操作進行了詳細講解,讓納稅人更有體驗感,得到了納稅人繳費人的廣泛關注和好評。
創新融合讓雙龍轄區更有“稅”感
“沒想到坐飛機掃個碼就能了解稅收知識,參與互動還能獲得小禮品,這次旅程真的太特別了!”乘坐多彩貴州“稅務藍先鋒”主題航班的旅客鄧女士説。
“稅務藍先鋒”主題航班是貴陽市稅務局、雙龍區稅務局,依託貴州雙龍航空港經濟區的地域優勢和航空運輸資源,聯合多彩貴州航空有限公司搭建的稅宣“雲”平臺。不同於其他的航班,旅客進入機艙,行李架上的各種稅收宣傳標語便映入眼簾,座椅靠背上放置有稅費支持政策二維碼使用指南的宣傳冊,小桌板上印製了“貴州稅務”“貴陽稅務”微信公眾號二維碼,將稅收宣傳與地域特色創新融合,為雙龍轄區增添幾分友好“稅”感。
“多彩航空能有今天,離不開稅務部門的陪伴,稅務的‘春風’托起了航空業的發展,讓我們能飛得更高、更廣、更穩。我們作為稅收紅利的受益者,更有義務參與到稅收宣傳的活動中,我們希望能將貴州稅務的好聲音傳播到更遠的地方。”多彩貴州航空有限公司副總經理鄭利説。
下一步,雙龍稅務局將持續以納稅人繳費人的需求為導向,緊盯重要時間節點,通過網、微、屏開展“多位一體”的政策解讀,提高政策送達的時效性、精準性,讓市場主體和納稅人繳費人知政策、會操作、能享受,將利民惠企政策送達納稅人繳費人身邊,提高納稅人繳費人的滿意度和幸福感。(文 杜彩霞、楊宗熹)
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