醫院門診作為服務群眾的前沿陣地，是“清廉醫院”建設的重要窗口。貴州省黔南州平塘縣衛生健康系統堅持開門搞教育，圍繞糾紛投訴、窗口服務、便民就醫等，通過設置信訪意見箱廣泛聽取患者意見建議、積極回應患者關切，狠抓醫務人員服務意識和工作作風，提高醫療服務品質，提升群眾看病就醫體驗。
“醫生，我拿到藥了，謝謝，再見。”
“好的，記得我交代你的注意事項……”
郭正雪是一名高血壓患者，每個月她都要到縣人民醫院購藥。到“便民門診”後，她不用掛號、排隊，直接開藥，短短幾分鐘時間就順利地拿到藥回家了。
“門診主要是為糖尿病、冠心病、高血壓等慢性病病人和一些常見病病人提供服務，他們來到這裡，開好單子繳費就可以拿藥，比較方便。”醫師廖家智介紹説。
“便民門診”的清廉新風，讓越來越多的群眾感受到就醫的舒心與放心，平塘縣人民醫院以細微之處的改變贏得了人民群眾的大滿意。
把清廉建設融入便民服務中，是平塘縣衛生健康系統加強行風建設推動高品質發展的一項重要抓手。自深入貫徹中央八項規定精神學習教育開展以來，平塘縣衛生健康系統深入學習中央八項規定及其實施細則精神，以刀刃向內的決心破解群眾就醫難題，加強“清廉醫院”建設、優化醫療服務態度、開展便民醫療服務，讓清廉新風在各個醫院落地生根，讓群眾在就醫過程中切實感受“醫”路清風。（文 劉朝媛 黃惠琳 劉婷）
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