自深入貫徹中央八項規定精神學習教育開展以來,貴州省貴陽市修文縣抓實開門教育,注重廣開言路、靶向攻堅、建章立制,精準破解群眾關心的重點熱點難點問題,讓學習教育成效轉化為可感可及的民生成果。
廣開言路聽民聲
7月中旬,修文縣陽明洞街道小山村一條410米的産業路硬化工程啟動建設。這段路位於偏僻的深山,是當地零星的幾戶村民自己修建,未經過硬化,一到雨天就泥濘不堪。
“開門教育過程中,我們深入村組調研。有一次下雨,我們來到小山村,看到這裡有一段路未硬化,一輛送學生上學的三輪車輪胎陷進泥裏,走不動,我們趕緊過去幫忙,現場了解情況,隨後以點帶面查找轄區內群眾出行方面的短板問題。”陽明洞街道辦鄉村振興服務中心負責人鄧朝坤説。
産業路硬化工程施工現場
目前,陽明洞街道對高倉村、程官村、小山村3個村1380米的産業路打捆進行硬化,該項目惠及219戶863人,預計20天左右完工。“以前這段路坑洼不平,下雨天車子無法通行。路修好後,我們運送肥料、糧食、煤炭都方便多了。”小山村村民周興華説。
小山村道路“補短板”項目的實施,只是修文縣各級黨組織抓實開門教育,廣開言路察民情、辦實事的一個小小案例。
學習教育開展以來,修文縣通過線上線下多條渠道,廣泛徵集黨員、群眾、企業、“兩代表一委員”等群體意見建議,匯總梳理形成問題清單。
廣泛深入一線“聽原聲”。當地黨員幹部走進田間地頭、村舍院落,以“壩壩會”“板凳會”“圍爐會”等載體,零距離傾聽群眾原聲訴求。比如,六桶鎮領導班子帶頭下沉120余次,召開院壩會15場,收集教育補助、供水不穩等建議100條;扎佐街道組織60余名幹部入企進村,召開群眾會45場,徵集意見45條。
通過融媒問政“接民聲”。修文縣用好“融媒問政”監督橋梁,使其成為匯聚民情、倒逼整改的有效平臺。比如,陽明洞街道大青村高位水池建設停滯導致飲水難問題,經市縣融媒問政關注後迅速提級辦理,高效解決269戶群眾飲水難題。
暢通渠道“連民心”。修文縣通過亮身份、設信箱、留言簿等方式,暢通群眾訴求通道。比如,扎佐街道在村(社區)公開班子成員聯繫電話,24小時接聽民聲;縣政務中心、縣人民醫院等服務窗口線上線下同步設置意見箱,確保群眾呼聲“一鍵直達、即收即辦”。
市民在政務服務中心辦事
靶向攻堅辦實事
6月中旬,修文縣六廣鎮德政村供水系統改造工程項目完工,白花花的“放心水”淌進當地489戶人家,當地群眾笑逐顏開。
今年4月份,六廣鎮黨委深入查擺民生領域痛點難點,精準鎖定德政村供水管網老化、高海拔區域旱季飲水困難的問題,向上爭取到1000萬資金,徹底補齊德政村8個組乃至全鎮範圍內飲水安全的短板。
學習教育過程中,修文縣突出問題導向,對開門教育收集到的意見建議梳理分類,聚焦群眾急難愁盼,靶向施策、精準發力,推動問題逐項破解。
修文縣精準破“痛點”,針對直接關聯群眾利益的突出短板,精準鎖定飲水、道路、醫療等高頻“痛點”,通過爭資“點對點”立項;高效通“堵點”,以群眾滿意度為尺規,針對“反復跑”“長期等”的辦事項目,“件對件”優化服務流程;合力解“難點”,對跨領域、歷史遺留的複雜難題,強化縣鄉協同、部門聯動,同時發動群眾參與,凝聚攻堅合力。
建章立制固成效
修文縣著力推動標本兼治,在解決具體問題的基礎上,注重總結經驗、鞏固成果,通過建章立制織密民生保障網,確保解憂紓困常態長效。
修文縣常態化聽訴求,將開門納諫作為破解民生痛點的關鍵舉措,固化為長效機制,動態聽取並解決群眾訴求;精細化抓服務,總結學習教育及“為民辦實事”中群眾評價高、成效好的經驗做法,梳理形成工作機制,確保服務溫度不減。
同時,修文縣制度化固成果,聚焦經濟高品質發展、民生保障、規範管理等關鍵領域補短板、強弱項,累計出臺《修文縣經濟高品質運行工作機制(試行)》《修文縣12345熱線多人一訴案件工作機制》等制度234項,以制度剛性保障民生實效。(文/圖 姜繼恒)
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