春日瀑鄉，遊人如織；山水含韻，萬象更新。2026年春節假期，安順市黃果樹旅遊區迎來“開門紅”：除夕至正月初七，黃果樹景區累計接待遊客28.08萬人次，同比增長76.10%；龍宮景區累計接待遊客6.08萬人次，同比增長32.11%。

　　亮眼數據的背後，是2025年以來景區發展的堅實積澱——這一年，黃果樹旅遊區累計接待遊客1200萬人次，同比增長15.29%；遊客首次突破600萬人次，連續3年超500萬人次；境外遊客接待量同比增長20%以上，實現旅遊熱度與發展質效的雙重飛躍。

　　近年來，黃果樹旅遊區始終聚焦資源、客源、服務三大核心要素，以高品質發展為導向，不斷盤活生態與文化資源、拓寬客源市場、提升服務品質，推動文旅産業從“觀光型”向“體驗型”深度轉變，讓“亞洲第一大瀑布”的金字招牌愈發閃亮，繪就出一幅山水相依、文旅相融、百姓共享的發展畫卷。

黃果樹大瀑布。 張韜 攝

　　全時多元破局 激活文旅消費新動能

　　“以前來，看完瀑布就走，一天時間就夠了。現在不僅能白天觀瀑，晚上還能看光影秀、玩沉浸式項目，住上兩三天都覺得不夠。”來自湖南的遊客李建橋已是第三次到訪黃果樹，談及景區的變化，他連連稱讚。

　　曾經，黃果樹旅遊區長期受困于“門票經濟”的路徑依賴，遊客快進快出，平均停留時間不足4小時，消費鏈條難以延伸。如今，旅遊區緊扣全時段、多元化發展主線，構建“白天觀瀑+夜間賞景+文化體驗”的全鏈條産品體系，成功打破發展瓶頸，讓流量真正轉化為留量。

　　白天的黃果樹，雄奇瀑布與多元體驗相得益彰。作為核心資源的黃果樹大瀑布，依舊是遊客心中的必打卡地，而景區不斷豐富的日間業態，讓觀光之旅更具層次感。

　　夜幕降臨，黃果樹的魅力愈發凸顯。依託“流光溢彩夜貴州”文旅品牌建設，該旅遊區打造了《夜遊黃果樹》沉浸式光影秀與《再回西遊》實景劇兩大夜遊産品，形成差異化互補的夜遊矩陣，讓景區有效運營時間實現倍增。

　　“當燈光亮起，瀑布被賦予了新的生命力，仿佛走進了夢幻仙境。”在夜遊現場，來自重慶的遊客李瑞雪語氣中滿是驚艷。據了解，《夜遊黃果樹》遊覽路線在聲光中變身夢幻劇場，讓遊客從觀看者轉變為沉浸者；《再回西遊》則通過裸眼全息影像、AI建模等前沿技術，在陡坡塘重現“三打白骨精”等經典場景，實現了“山水為幕、文化為魂”的昇華。

　　為進一步拓寬客源市場，該景區精準發力，積極落實“2025年貴州文旅優惠活動”，推出貴州居民專屬優惠、貴州高校學生優惠、“跨世界級第一高橋·觀亞洲第一瀑布”八省專屬優惠等政策，持續加強客源引流。同時，深挖布依文化、非遺內涵，開展“黃龍屯格 藝起新春”“六月六布依風情節”“我們的中國夢·文化進萬家”等系列活動，讓遊客在遊覽山水的同時，感受濃郁的民族文化魅力。　

　　從閒置農房到致富引擎 打造旅居新標杆

　　“不用趕早擠景區，在民宿就能沉浸式感受山水，這才是度假該有的樣子。”在黃果樹旅遊區堯珈·瀑布村民宿的露臺上，來自新疆的遊客路志豪望著遠處的瀑布，滿心愜意。

　　如今的黃果樹旅遊區，已形成完善的住宿接待體系，擁有酒店498家、民宿359家，2萬張床位可滿足不同遊客的需求。更值得一提的是，區域內有9家民宿獲評“金山級”、2家獲評“銀山級”，5家獲評“省級示範民宿”，形成了貴州乃至全國少見的高端民宿品牌集聚區，民宿産業正以“火力猛、活力足”的態勢，推動旅遊流量向旅居留量轉化。

　　依託得天獨厚的生態資源，黃果樹“景宿”以高端體驗出圈。堯珈·瀑布村經過4年改造，石瓦建築與自然景觀共生相融，成為遊客體驗山水度假的首選。不遠處的匠廬·村曉，這座由廢棄近20年的古村落改造而成的民宿，則保留了完整的村落肌理，布依染坊裏常年飄著靛藍清香，成為傳承民族文化的重要載體。“來這裡不只是住民宿，更是體驗文化。”店長翟雲洪説，民宿定期開展蠟染體驗活動，讓遊客在製作中感受布依文化的魅力。

　　如果説“景宿”勝在風光，“村宿”則美在煙火與傳承。在黃果樹鎮石頭寨村，石頭的柱子、石頭的墻讓雲端·石頭寨民宿煥發出新生機，也讓閒置老房成為村民的“致富房”。龍宮鎮桃子村的民宿集群則藏著另一種鄉村活力。68家民宿錯落于青山溪水間，憑藉21℃的夏日清涼，成為避暑旅居的熱門選擇，在夏季避暑旺季這裡經常一房難求。“以前村民靠種地過日子，收入微薄，現在開民宿、賣土特産，收入翻了好幾倍。”桃子村黨支部書記張智説，村裏通過“黔旅工匠”培訓、技能大賽等方式，提升民宿從業人員的服務品質，還計劃開發文創産品和露營基地，延長旅遊産業鏈，讓民宿産業成為帶動鄉村振興的重要引擎。

　　民宿産業的蓬勃發展，離不開政策的精準賦能。安順市編制專項規劃、出臺扶持政策，給予民宿利息補助和資金貼息，並搭建金融合作平臺破解民宿融資難題。黃果樹旅遊區也積極推動民宿品牌創建，龍宮棲漫獲評金山級民宿，黃果樹緣見獲評銀山級民宿，黔首居獲評金山級鄉村度假酒店，當地民宿産業已向特色化、精品化轉型。

　　精準發力優體驗 築牢發展硬支撐

　　“遊客的滿意，是我們最大的追求。”黃果樹旅遊區旅遊發展中心負責人表示，旅遊區始終把服務提質放在重要位置，聚焦遊客反映強烈的排隊擁堵、購票難、投訴處理不及時等問題，精準發力、多措並舉，打造舒心便捷的旅遊環境，用優質服務贏得遊客口碑。

志願者幫助遊客購買景區門票。 （黃果樹旅遊區供圖）

　　為破解服務品質痛點，旅遊區牽頭制定《黃果樹旅遊區2025年旅遊服務品質大提升專項行動方案》，建立“專班統籌+部門聯動+社會監督”的協同機制，對景區及周邊區域實施網格化管理，統籌推進服務品質提升。

　　為進一步提升服務品質，旅遊區還構建了多語種服務矩陣，景區標識系統採用中、英、日、韓四種語言，線下票務中心增設境外遊客服務窗口並配備專業翻譯器，建立全省首個國家5A級旅遊景區支付服務中心，為外籍遊客提供開戶綁卡、外幣兌換等支付服務，讓境外遊客感受到便捷與溫暖。同時，推動誠信經營，全區已有530余家旅遊商品購物商戶簽訂了“旅遊商品30天無理由退（換）貨”承諾書，基本實現重點購物區域全覆蓋。

　　此外，該景區推動智慧旅遊賦能，“安旅通”端到端柔性平臺智慧旅遊案例入選2025年貴州省智慧旅遊典型案例，刷臉入園、智慧調度等功能大幅提升了遊客體驗，也為客源引流提供了有力支撐。

　　從景區到鄉村，從線上到線下，優質服務已成為黃果樹旅遊區的鮮明標簽。如今的黃果樹，每一位工作人員都以飽滿的熱情、專業的服務，迎接八方遊客；每一個服務細節的優化，都在不斷提升遊客的獲得感和滿意度，為黃果樹旅遊區高品質發展築牢堅實的服務支撐。（貴州日報天眼新聞記者 胡玉山）