“以前家門口老殘墻倒了一半，既擋路又怕砸到人，想反映事情還要跑一趟村委會。現在掏出手機拍張照片，在‘文明和美普定’小程式點幾下，沒過幾天村幹部就帶著鄉親們來拆墻整地，現在出門敞亮多了，住著心裏也踏實！”家住‌貴州省安順市普定縣馬場鎮灣寨村村民曾某説起小程式，滿臉都是讚許。

馬場鎮組織人員對村民反映的殘垣斷壁進行拆除

　　自推進“四在農家・和美鄉村”建設，抓實“兩清兩改兩治理”人居環境整治以來，普定縣通過大數據賦能開發“文明和美普定”微信小程式，覆蓋全縣13個鄉鎮（街道）、175個村（社區），把鄉村治理的“哨子”交到老百姓手上，實現群眾指尖吹哨，鎮村應聲報到，實實在在提升鄉親們的獲得感、幸福感。走在村裏，看見廢棄殘垣斷壁、房前屋後柴草農具亂堆亂放，路邊水溝垃圾成堆、生活垃圾清運不及時，掏出手機拍幾張照片，填好地址簡單描述情況，問題線索一鍵就傳到後臺，不用跑腿、不用找人，村寨裏的揪心事就有了“去處”。

坪上鎮組織人員對村民反映的亂堆亂放雜物進行清理

　　平臺建立閉環辦理機制，收到群眾提交的“兩清兩改兩治理”相關訴求，一般問題1個工作日完成工單分流，複雜問題3個工作日處置完畢。遇到單位辦理滯後，系統還會彈窗提醒、短信督辦，工單直接派到鄉鎮、村委和相關職能部門，確保群眾反映的事事有人接、件件有著落。哨聲一響，實幹跟上。接到小程式反饋的線索，村幹部帶頭上陣，發動黨員、村民志願者、保潔隊伍一起動手幹。群眾反映存在安全隱患的殘垣斷壁，鎮村立刻調集人力機械，拆除危舊墻體，平整空地院落；村民上報巷道、院壩亂堆亂放，村幹部上門拉家常、做思想工作，動員農戶自己動手，柴草歸垛、農具入屋，庭院收拾得整整齊齊；針對村寨邊角、溝渠積存生活垃圾，大夥拿著掃帚、鐵鏟，掃路面、清雜草、轉運垃圾，過去臟亂的犄角旮旯變得乾乾淨淨。

穿洞街道組織人員對村民反映的路面零星垃圾進行清掃

　　“以前是幹部到處巡找問題，現在老百姓主動把問題送上門。村寨環境變好，我們住得也舒心。”不少村民感慨道。小小微信小程式，架起幹群連心橋，讓村民從鄉村建設的旁觀者，變成參與者、監督員。

　　下一步，普定縣將利用趕集、新時代文明實踐志願服務等契機，深入偏遠村寨開展宣傳，手把手教會更多群眾使用小程式，壓緊壓實工單辦理責任，持續優化平臺功能。幹群同心，掃乾淨、擺整齊、建美麗家園，用數字化力量繪就宜居宜業和美鄉村新圖景，不斷把老百姓“期盼清單”變成實實在在的“幸福帳單”。