東風輕型車銷量持續向好 1-5月同比增長17%

　　在“163倍增計劃”戰略引領下，東風汽車股份有限公司（以下簡稱“東風輕型車”）堅定不移抓産品力和服務力提升，生産經營持續向好。據公司最新産銷快報顯示：5月，該公司實現汽車銷售13549輛，同比增長3%；1-5月，累計實現汽車銷售67911輛，同比增長17%。

　　其中，東風輕卡5月實現銷售10098輛，與去年同期基本持平；1-5月累計實現銷售57824輛，同比增長20%。主力車型在1-5月累計銷售持續實現兩位數增長，東風多利卡累計銷售33726輛，同比增長33%；東風途逸累計銷售4375輛，同比增長50%；東風福瑞卡累計銷售8095輛，同比增長15%。

　　為提升産品力，在生産製造系統，東風輕型車積極學習汽車行業最精益的生産製造方式，一線全面推進APW（雷諾-日産聯盟生産方式），打造最具核心競爭力的生産體系，推動汽車産量向新高突破，推動産品品質不斷提升。

　　“做好每一個細節，讓每一個客戶滿意；每天改善一點點，每天進步一點點”成為東風輕型車生産一線員工踐行APW的共同心聲。數據顯示，僅停工減半改善課題攻堅最終實現百台停工率同比降低58%，交付週期已從43天縮短至14天，這對完成年度生産目標和達成日産B級工廠目標作用重大。

　　隨著國六排放升級來臨，東風途逸、東風凱普特等車型積極備戰，響應國家“藍天保衛戰”，現有産品可滿足國六排放標準要求。目前東風輕型車正採用日産的新車開發模式，以全新一代輕卡T17為戰略産品項目，全面推進東風輕卡品質達成行業第一。

　　東風輕型車自改革成立客戶服務中心以來，不斷優化服務管理，持續加強服務創新，使得服務更高效、更主動、更溫暖，促進客戶服務體驗全面提升。2019年，通過“有急必救、承諾必達”等系列服務活動的開展，客戶滿意度得到實質性提升，據第三方調研數據顯示，截至目前，東風輕型車客戶滿意度提升至行業第二、“抱怨客戶”滿意度提升至90%。（新華網閆霞）