原標題：“一證兩書”將成商品住宅新標配 我省推行合格證、保證書、説明書守護購房品質

　　如何強化商品房品質監督，保障購房者權益？2020年初，湖北省在襄陽發出全國首張按套出具的《商品住宅品質合格證》，省內多地也開始試點；9月，湖北省推行新版《商品住宅品質保證書》《商品住宅使用説明書》，讓 “一證兩書”成為住宅品質的守護者。

　　12月9日至10日，湖北省住宅工程品質提升暨推行“一證兩書”觀摩交流活動在襄陽舉行，全省各市州住建部門負責人及建設、監理、施工單位企業代表500多人交流相關經驗。

　　住宅“説明書”內容詳細

　　“之前買房子，記得交付時只拿到幾張紙。這次拿到了厚厚的兩本還有合格證，內容確實詳細。” 12月10日，襄陽一小區業主郭炳坤告訴湖北日報全媒記者。郭炳坤説，現在拿著住宅使用説明書“按圖索驥”，從水電氣線路、消防逃生通道到小區的配套設施在哪，情況一目了然。

　　一套房子一本的個性化《商品住宅品質合格證》，背後是住宅品質抽檢轉換為“一戶一驗一承諾”。“對於我們而言，這就是壓力。”宜城市瀾岸公館樓盤施工方、武漢建工項目經理熊明表示。熊明説，《商品住宅品質保證書》將工程重要節點的驗收記錄，工程品質出現缺陷後的處理程式及責任認定，建設和施工、監理方的信息都標注在內。

　　據了解，當前襄陽市已有20多個住宅項目約2.3萬套房屋竣工驗收後向業主交付了“一證兩書”。

　　避免“形式化”仍在探索

　　為強化建設方責任意識，在發放《商品住宅品質合格證》時，襄陽確保每本合格證都是唯一的，試點編號方式為施工許可證號+企業自行編制序號。在宜昌，合格證上不僅標注項目本身的售後聯繫電話，還加上了建設方總部的電話，避免項目完成難尋責任人的現象。

　　觀摩會上，相關方面也提出值得探討和改進的問題。襄陽市建設工程品質監督站副站長黃先明表示，例如企業編寫“兩書”應給出一章節對常見品質問題産生的原因分析，針對原因列出解決的方法，切實幫助業主正確合理地使用住宅産品。

　　黃石市住建部門相關負責人則坦言，部分項目存在交付給消費者的“一證兩書”內容不準確、流於形式等問題。對管理部門而言，如何在強化監管的同時，做實各方責任、倒逼建設品質提升仍需不斷探索、完善。（湖北日報全媒記者 週三春）