近年來，湖北石首市衛生健康局厚植為民情懷，以改革創新為動力，以能力提升為抓手，以群眾滿意度為目標，多措並舉，聚焦群眾“急難愁盼”問題，不斷創新服務模式，提升群眾就醫體驗，打造良好醫療服務環境，切實滿足人民群眾日益增長的美好生活需要，全力推進石首市衛生健康高品質發展。

　　創新服務模式 增進民生福祉

　　石首市衛生健康局以深化改革為導向，以高效服務為目的，簡化辦事流程，通過“事項合併、權限下放，整合流程、簡化材料、現核現審”等改革方式，整合市場監管、消防、城管等多部門業務流程，推進“高效辦成一件事”，不斷夯實陣地基礎，突出服務實效。同時，提高“人性化”服務水準，推動傳統服務模式和智慧化服務創新並行，縮小服務體驗差異，保障不同人群平等享受服務。

　　該局新增“我要辦老年優待證”“我要辦醫療機構（診所除外）執業登記”“我要辦醫療機構（診所除外）變更地址”“我要辦中醫診所備案”“我要辦社區服務衛生站”“我要辦母嬰保健技術服務許可”6個“一事聯辦”事項，不斷提高辦事便捷度和群眾滿意度。

　　“現在辦證太方便了，拿身份證在機器上一刷，不到2秒鐘，證件就出來了！”前來石首市衛生健康局辦理老年優待證的市民李爺爺喜笑顏開地説。

　　材料從複雜到精簡，辦理從多趟到一趟，時長從幾天到一天，省時省力省心，石首市衛生健康局著力促發展、辦實事、解民憂，讓人民群眾看到新變化、得到新實惠。

　　推進醫養結合 養老模式升級

　　2023年以來，荊州市衛生健康委以石首市為試點，堅持先行先試，努力探索縣城“醫養結合+居家養老”新模式。石首市衛生健康局創新醫養康護一體化服務模式，推進建設康養中心，不斷促進養老和醫療深度融合。

　　石首市以繡林街道衛生院為試點，依託智慧醫養信息中心，推動醫療資源下沉社區，將家庭床位納入養老床位，率先開展居家養老上門服務，積極探索縣域“醫養結合+居家養老”新模式，打造“住在家庭、養在社區、醫在身邊”的醫養新模式，以智慧醫養守護群眾健康，讓老人安心、子女放心。

　　依託新建的智慧醫養信息中心，繡林衛生院把家庭醫生、護士、康復治療師、公衛人員資源進行整合，為老人提供臨床護理、居家康復、健康教育、遠程問診、心理干預等“線上+線下”一體化醫養服務，全面滿足老年人多元化、多層次養老服務需求。

　　截至目前，石首市繡林街道已有8個社區、2420位60歲及以上老人，被納入智慧醫養信息中心管理對象範疇。

　　聚焦示範引領 提升醫療服務

　　石首市以創建全國基層中醫藥工作示範縣為契機，大力推進中醫藥示範創建，不斷提升基層醫療服務水準和中醫藥服務能力，向群眾交出一份滿意的“成績單”。

　　目前，石首市已初步形成了中醫醫療、中醫“治未病”和中醫康復“三位一體”的集約式中醫藥服務體系，已建成1個省級中醫重點專科、8個市級中醫重點專科，1個名醫堂、4個名醫工作室。全市社區衛生服務中心、鄉鎮衛生院、社區衛生服務站、中醫閣充分發揮中醫藥在疾病預防、治療和康復等方面的作用，讓醫療服務輻射範圍不斷擴展、影響力不斷提升。 

　　此外，石首市衛生健康局充分發揮石首市中醫醫院特色優勢，打造良好醫療服務陣地。每週荊州、武漢的知名中醫專家來石首市中醫醫院坐診，攜手石首市中醫醫院共同推進名醫工作室和中醫特色護理門診建設，打造名副其實的名醫堂。

　　下一步，石首市衛生健康局將繼續砥礪前行，把“專業”做實、“亮點”辦亮，全面提高衛生健康輻射能力，精準對接人民群眾健康需求，助力打造全省及荊州市“醫養結合工作示範市”，為石首高品質發展貢獻醫療衛生力量。（文 金若茜）