河北省消協針對微商購物發出消費提醒

　　河北省消協針對微商購物發出了消費提醒：

　　微商購物雖方便 出現問題解決難

　　隨著科學技術的進步、互聯網的普及以及眾多網絡社交工具的出現，微信憑藉其自身的優點被廣大網民所接受，“微商”應運而生。人們可以隨時在朋友圈挑選和購買自己喜歡的商品，如此便捷的購物方式現在已經成為消費者選擇購物的主要方式，也開始影響和改變著人們的生活和交流方式。但“微商”在迅速發展的過程中，也産生了不少的問題。對此，河北省消協針對微商購物發出了消費提醒。

　　微商購物歸哪管？法律存在監管空白

　　據了解，河北省消協近期接到不少反映微商購物的諮詢電話。其中，大部分反映的問題是，到貨後發現商品不是原裝正品，或是假冒偽劣産品，商品品質出現問題後微商沒有具體的經營地址，找不到經營者等。

　　省消協的相關專家表示，《消費者權益保護法》明確了網絡交易平臺（如淘寶、京東）為第一責任人。但是微商是利用社交平臺進行的一種新型購物方式，還沒有具體的法律規定。同時，微商是一種新的交易形式，在消費糾紛調解方面，很難找到微商真實的信息，聯繫不上就很難處理。而如果能找得到經營地址，相關部門將會依法依規予以處置。

　　對此，省消協建議廣大消費者，在電子商務法出臺之前監管存在缺位的情況下，購買大宗或是重要商品時，最好還是通過實體店或者有信譽的網購平臺去購買。

　　真假商品難辨 確定不了要及時舉報

　　同時，專家建議，隨著信息化建設的快速發展，目前互聯網+催生了一大批新業態，一些新的行銷手段，跟原本的屬地化管理形成了比較大的挑戰和矛盾。目前，對於微商監管在法律上的空白，相關部門要對目前的新模式、新業態加快研究，制定新機制和新措施；要加大引導，通過案例警示，讓消費者消費時心裏有數，也培養更好的消費習慣，切切實實保護消費者的權益，特別是網購消費者的權益。

　　為了不買到山寨貨或者是假冒貨物，河北省消協也提醒廣大消費者：在微信購物時一要商家出示商標證明或者是授權證明書；二要從産品的品質和價格上判斷，一些知名品牌的價格都會比假冒的高很多。另外還有製作工藝、外包裝等都能鑒別。購買時，一定要索取小票、發票，為維權保留證據。消費者如果發現或者是買到侵權假冒産品，可以打電話舉報，尋求相關部門幫助。（記者 李春煒 通訊員 黃志武）