《2016三亞市旅遊人才發展白皮書》雙語版本發佈

　　國際在線海南頻道：旅遊人才是旅遊業發展的基礎和重要支撐，三亞市旅遊業的快速發展對三亞旅遊人才提出了“質”與“量”的雙重要求。為充分了解三亞旅遊企業人力資源總量和結構分佈，探究旅遊從業者的生存現狀和對工作的感知及期望，《2016三亞市旅遊人才發展白皮書》1月10日下午在三亞市民遊客中心新聞中心正式召開。

　　據了解，白皮書首提“旅遊人才海綿城市”中“吸水、凈水、滲水、蓄水”的四大理念，吻合了人才治理與管理中的“選人、育人、用人、留人”，將生態理念運用到旅遊人才所處的“生態環境”，逐步打造三亞市旅遊人才良好的“生態環境”。白皮書在“吸水”之吸納人才、“凈水”之培育人才、“滲水”之善用才、“蓄水”之留存人才四大構面基礎上，基於一手調研的深入分析與洞察，提出創建旅遊人才海綿城市之十大舉措，分別是：

　　1、全面建設“旅遊人才海綿城市”品牌體系；   

　　2、以外籍人才為引擎，為“國際旅遊中心城市”的建設目標強化城市吸引力與輻射力；   

　　3、提升社會全民對於旅遊專業的認同感； 

　　4、提升新入行從業者及本地居民的基礎素養；   

　　5、以“旅遊專業人才”為示範群體，建立人才追蹤評價體系； 

　　6、引導企業建立僱主滿意度評價機制，並在定期實施中不斷完善評價指標體系；   

　　7、從人的生命週期規劃三亞旅遊人才的全面發展；   

　　8、扭轉“人才中轉地”局面； 

　　9、設立“行業特別貢獻獎”； 

　　10、建立“階梯型”人才發展思維，考慮不同代際旅遊人才的職業發展需求。

　　據統計，截至2015年底，三亞市逾兩千多家旅遊企業，旅遊業從業人口總規模約為10.5萬人，佔三亞常住就業人口 (16-60歲的常住勞動人口)比重為21.5%。旅遊行業從業者的平均年齡為28歲，其中20歲及以下佔比7.2%, 21〜25歲佔比33.1%, 26〜30歲佔比29.8%, 31〜35歲佔比 15.1%,36〜40歲佔比8.0%, 41〜50歲佔比5.8%,51歲及以上佔比1.1%。三亞市旅遊從業者的分佈整體呈現偏年輕化特點。

　　調查顯示，三亞市旅遊從業者中，初中及以下學歷者佔比8.1%,高中/中專學歷者 佔比31.3%,大專學歷者佔比35.2%,本科學歷者佔比23.6%,碩士研究生及以上學歷 者佔比1.8%。

　　與此同時，有旅遊專業教育背景的從業者佔比為36.3%;有海外留學/工作經歷的人才佔比為10.9%;具備“熟練”英語能力者佔比9.3%。在所有子類行業中，旅遊酒店業是員工福利制度落實最好的。91.2%的酒店行業從業者擁有“五險一金”，92.0%的從業者可以享受法定假日。另有83.7%的 從業者可以享受到帶薪年假，其中65.9%的從業者可獲得5天以上的年假，22.2%可獲得10天以上的年假。在新業態中，會獎旅遊業是員工福利的落實最好的行業，而低空旅遊業是員工福利的落實相對較差。其中31.0% 的從業者可獲得5天以上的年假，僅4.8%可 獲得10天以上的年假。（中共三亞市委宣傳部供稿供圖 文宏武/編輯）