林勇：以執念鑄就匠心 以奉獻詮釋擔當

　　國際在線海南消息：匠人的獨特之處，在於他們擁有一份比平常人更多的執念。他們擁有精湛的技藝，更擁有一種在任何崗位上都“好好做事”的精神。工行海南省分行營業部副總經理林勇，正是用對工作的執念鑄就了至臻至深的匠心。

　　一個“愛較真”的工行人

　　在林勇的腦海中始終深深烙印著工行人的職業操守：做什麼都要做最好。也正因為凡事都愛較真，林勇堅持不斷學習，積極參加行內各類學習培訓，把每次崗位調整看成一種鞭策、一次學習、一個機遇，刻苦鑽研業務知識，積累經驗。

　　因為“較真”，為弄懂一項業務，他不恥下問，主動向領導、同事、下屬、客戶請教，務必做到心裏明白，講得明白；因為“較真”，為掌握一門技巧，他不厭其煩，不斷琢磨、練習，務求學有所成，學有所用；因為“較真”，為贏得一個客戶，他迎難而進，堅持不懈，反復攻關，用真心換取客戶的信任，務見實效。

　　勤奮的鑽研和刻苦的自學，讓他成為名符其實的銀行業務“活字典”，對行業各類業務熟練於心。

　　一個“幹實事”的職業人

　　銀行的日常工作往往都是瑣碎的，但是背後所隱含的，是專注，技藝。專心做事，心無旁騖，事情會變得簡單。

　　2012年，林勇調入省行營業部任總經理助理。為做好工作，他給自己制定了“四項紀律”：一是凡事要記錄，要有時間安排，每天翻看、對照、清理工作計劃表，確保及時完成任務。二是做事要快準勤，絕不拖延。三是下班後要梳理工作，寧可晚走一小時，確保明日早落實。四是注重信息收集，平時多留心，用時少操心。

　　他嚴格執行“四條紀律”。在內部管理上，為強化考核導向，他組織並親自參與撰寫考評辦法。近三年來，他先後修訂和完善一系列辦法20余個，到網點宣講40余次，個人被評為MOVA系統應用先進個人一等獎，並率隊榮獲MOVA系統應用先進集體一等獎。

　　在市場開拓上，他主動走訪政企同業，奔走于新老客戶之間，拓展並穩固了一批重點優質企業。

　　為趕超先進，他創新性推行了與同業競爭合作的“高進高出”新模式，以高附加值的理財産品置換高成本存款，近三年法人理財銷售實現收入佔全省法人理財收入的50%以上。至2014年9月末，省營對公客戶戶均持有産品數量達到了7個，高出全省平均水準2.45個，居全省第一。

　　在服務管理上，他進一步完善服務考核辦法和改善網點服務方法，堅持一線蹲點作業。他分管的服務專業在2014年專業綜合考核中排名全省第一，實現了客戶服務“零投訴”，是唯一“中高端客戶超時等候佔比”和“普通客戶超時等候點比”雙降單位。

　　一個“以行為家”的有心人

　　林勇的熱情，不僅體現在工作中。“行裏的事兒都是他的事兒”，這是他的生活寫照。

　　近年來，不少新員工分配到省營，他堅持定期組織青年員工座談，在工作和生活上為他們排憂解難。在做好業務的同時，他經常組織各種文化活動，豐富員工的業餘生活。

　　面對工作，林勇無怨無悔，率先垂范。但面對年老的雙親，他卻深感愧疚。2012年底，林勇父親重病住院，其時正值全行業務衝刺關鍵階段，林勇白天上班，晚上守夜，工作和生活超負荷運轉，別人都勸他請假，他卻説：“大家都在工作，不能因為我而影響工作。”正是“以行為家”的信念，讓他不管在哪個崗位上都閃光發熱。

　　近三年，林勇分管的結算與機構兩大專業考核排名連續排名前三，其中一個第一，四個第二，一個第三；分管的保衛工作連續三年考核排第一；分管的服務考核兩個考核年度排名第一。2013年個人綜合考核被評為“優秀”。（文 陳明皓）