1日，記者從牡丹江市公安局舉行的公安政務服務“線上辦”新聞發佈會上了解到，去年以來，全市公安機關主動適應“互聯網+”的新形勢，將“線上辦”作為優化公安政務服務重要著力點，積極推動公安服務從“線下大廳”向“線上大廳”轉移。截至目前，全市公安機關通過“線上辦”辦理事項160萬餘件，辦結率達100%，群眾滿意率達98.7%，各項指數位居全省前列。

　　據交警支隊介紹，互聯網交通管理業務，涵蓋公安交通管理工作中的機動車業務、駕駛證業務、交通違法處理、交通事故快速處理、互聯網用戶五大業務範疇、29項具體業務內容，2019年1月至11月末，全市共計辦理互聯網公安交通管理業務70多萬筆，也就是説這些群眾只通過手機、電腦，足不出戶即可辦理業務成功。今年1月至今，全市共計辦理互聯網公安交通管理業務34561余萬筆，在疫情期間“線上辦”交通管理業務發揮了極其重要作用。

　　目前，治安支隊也實現了利用網絡資源，讓百姓足不出戶在線即可辦理審批及備案業務，其中民爆物品購買證審批、民爆物品運輸證審批、爆破作業人員許可證審批、危險化學品購買運輸證審批、煙花爆竹道路運輸許可證審批、旅館業審批、公章刻製業審批、典當業審批等8項審批業務及舊行動電話交易業、開辦經營性公共場所登記備案、機動車維修業登記備案、廢舊金屬收購業登記備案、金銀首飾加工置換業、信託寄賣業的登記備案、再生資源回收經營者的經營備案及登出和變更、娛樂場所取得營業執照後的備案等8項備案業務均可以通過“黑龍江互聯網+公安政務服務平臺”辦理，今年至今，共辦理業務1300余件。

　　在疫情防控的特殊時期，全市公安機關戶政部門大力推行網上諮詢、網上預約、網上辦理的“線上辦”服務模式，群眾可選擇通過“牡丹江戶政”微信公眾號、黑龍江“互聯網+政務服務平臺”、“互聯網+戶籍業務直辦平臺”、平安龍江APP等平臺，進行戶口、身份證、居住證3項戶政業務網上諮詢、預約、申報、辦理，相關證件通過速遞郵寄等方式取得，實現“線上”+“線下”聯合的“非接觸式”辦公模式。“互聯網+公安政務服務”平臺上線以來，全市戶政部門累計線上受理業務辦件82240件，受理訴求辦件933件；“互聯網+戶籍業務直辦平臺”截至目前已受理業務16筆，收到了良好社會效果。

　　在創新服務舉措的同時，公安出入境部門也努力向“掌上辦”、“線上辦”發力，以手機端國家移民管理局、黑龍江省公安廳和牡丹江公安微信公眾號為載體，能夠實現在線取號排隊、排隊進度查詢、線上諮詢、網上預約，以及證件信息、出入境記錄、辦證進度和EMS運單狀態等查詢功能，截至目前已累計線上服務群眾1萬餘人次。

　　目前，牡丹江市“線上辦”平臺有效註冊賬號30余萬個，廣大群眾可通過“黑龍江互聯網+公安政務服務”平臺和“交警12123”APP來辦理公安業務，切實體驗“線上辦”的便利和實惠。（王安政 記者 王曉丹）